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Chef de produit digital H/F

Date:  19 nov. 2022
Lieu: 

Bordeaux, FR, 33300

Filiale:  GR - Keolis Bordeaux
Type de contrat:  CDI

Keolis

 

Chef de produit digital H/F 

Marketing 

 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

 

Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

 

Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole est délégataire de service public pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l'exploitation du réseau de transport en commun ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Les 2700 collaborateurs contribuent chaque jour à garantir la qualité de fiabilité, de sécurité et de confort sur le réseau TBM. Le professionnalisme de chacun est déterminant dans le développement du transport public urbain.

Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole, c’est rejoindre une entreprise engagée en RSE et exercer au quotidien une activité professionnelle porteuse de sens et contribuer à la réalisation d’une mission de service public inscrite dans l’activité et les valeurs du groupe.

 

Missions

Au sein de la Direction Marketing, Commerciale et Intermodalité et rattaché(e) au responsable du pôle digital H/F, le chef de produit digital H/F est en charge d’un périmètre fonctionnel d’un ou plusieurs applicatifs web et mobile, dont l’objectif est d’améliorer de manière continue les services fournis aux utilisateurs. 

Il/elle évolue au sein d’une équipe pluridisciplinaire (produit, projet, tech) et construit la vision long-terme de ses produits en adéquation avec les entrants stratégiques, métiers et besoins tiers fournis.

  • Construire une vision produit ambitieuse sur votre domaine en fonction d'objectifs marketing et produits clairement identifiés
  • Piloter une roadmap produit web et app mobile et l'alimenter en collaboration étroite avec le référent fonctionnel et le lead tech
  • Être à l’écoute des besoins métiers et des feedback utilisateurs pour la conception, le maintien et l'évolution des produits
  • Définir les priorités et l’orientation du produit à court, moyen et long termes
  • Travailler en lien étroit avec le référent fonctionnel et les équipes SI pour l’implémentation de nouvelles fonctionnalités - exprimer les besoins fonctionnels
  • Piloter les travaux de conception en s'appuyant sur des compétences UX spécialisées
  • Rédiger les user stories et spécifications fonctionnelles
  • Suivre et participer aux recettes et tests

 

Missions complémentaires : 

  • Mettre en place une démarche de suivi des indicateurs clés pour maximiser l’impact de vos produits
  • Assurer une veille permanente sur les tendances fonctionnelles et techniques de votre marché
  • Être garant de la démarche d'amélioration continue des produits dans une logique permanente UX, tech et business
  • Réaliser un benchmark continu des solutions du marché en lien avec vos produits
  • Participer aux tests utilisateurs
  • Accompagner les métiers à la compréhension et l’usage des produits

 

Profil

De formation Bac+5 en Marketing digital et une première expérience sur un poste similaire de 2 à 3 ans.

Compréhension fine des enjeux clients et utilisateurs, acquise à l’aide d’exploration et d’analyse des datas et souhait de continuer à faire grandir votre vision produit, sensibilité pour l’UX et le design d’interface, 

Maitrise des outils de suivi de performance (Google Analytics), de gestion de projet (JIRA & Confluence)

Curieux des dernières nouveautés et tendances web et mobile, rigueur et de réactivité, esprit analytique et synthétique,

pédagogue, proactif et dotée d’un bon relationnel.

 

Caractéristiques 

Statut Agent de maîtrise, coefficient 250 soit 36 K€ bruts annuels.

 

Information complémentaire

Merci d'adresser un CV à jour et une lettre de motivation

 


Segment de l’offre d’emploi: Food Service, User Experience, Hospitality, Technology