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Technicien support maintenance matériel roulant tramway H/F

Date:  9 juin 2021
Lieu: 

Bordeaux, FR, 33300

Filiale:  GR - Keolis Bordeaux
Type de contrat:  CDI

Keolis

 

Technicien support maintenance matériel roulant tramway H/F 

Maintenance 

 

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.

Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo – pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain…
En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.
Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis.


Travailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien.

 

Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole est délégataire de service public pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l'exploitation du réseau de transport en commun ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Les 2700 collaborateurs contribuent chaque jour à garantir la qualité de fiabilité, de sécurité et de confort sur le réseau TBM. Le professionnalisme de chacun est déterminant dans le développement du transport public urbain. 
Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole, c'est exercer une activité professionnelle porteuse de sens et contribuer à la réalisation quotidienne d'une mission de service public inscrite dans l'activité et les valeurs du groupe. 

 

Missions

Le technicien support maintenance MR tramway H/F a pour mission l’analyse du plan de maintenance, la rédaction de documents de maintenance, l’analyse du REX et des défaillances, l’étude et la mise en place d’actions d’amélioration, le suivi des GER ainsi que le pilotage de projets. Il/elle intervient en support des équipes opérationnelles sur les opérations nécessitant de l’expertise. A ces fins, il/elle s’appuiera sur ses connaissances techniques ainsi que sur d’éventuels soutiens extérieurs.

Rattaché(e) au responsable méthodes maintenance tramway, le technicien support maintenance tramway travaille en collaboration avec l’ensemble des agents de maitrise et le responsable de la maintenance MR tramway ainsi qu’avec les ateliers, les sous-traitants, les agents du service support, le service QSE, ...

 

REX ET METHODES

 

Rédiger des procédures, des modes opératoires ainsi que des notes techniques destinés aux agents de maintenance MR tramway dans l’objectif d’organiser le plus efficacement possible les opérations de maintenance. Analyser les dysfonctionnements techniques du matériel roulant tramway, créer et suivre des indicateurs permettant de discerner les dérives de façon à agrémenter le retour d’expérience.

 

AMELIORATION CONTINUE

Analyser via les retours d’expérience, les indicateurs de pilotage et proposer et étudier des actions d’amélioration continue. Elles peuvent concerner le domaine du préventif, du curatif ou du processus de façon à améliorer la qualité, la maintenabilité et/ou la fiabilité des interventions et/ou des équipements ainsi que la performance économique. Assurer la mise en place des actions et le suivi en vérifiant la performance.

 

EXPERTISE

Assister les équipes opérationnelles en apportant une expertise sur les problèmes rencontrés. Pour cela il/elle utilisera des méthodes et outils Lean pour aider à la résolution de problèmes. Il/elle s’appuiera sur ses connaissances techniques ainsi que sur d’éventuels soutiens extérieurs au service MR tramway ou extérieurs à l’entreprise.

 

PLAN DE MAINTENANCE

Analyser et suivre les plans de maintenance des différents marchés. Réaliser et faire évoluer les fiches de visites selon les mises à jour du plan de maintenance ainsi que du REX. Suivre et piloter le bon déroulement du plan de maintenance.

 

GER

Peut être amené(e) à travailler sur l’étude du contenu des GER, assurer le suivi administratif des GER pour les commandes, la gestion des organes, ... Travailler en collaboration avec les sociétés sous-traitantes.

 

PROJETS

Peut être désigné(e) comme chef de projet ou participant aux projets du MR tramway. A ces fins, il/elle pourra avoir la charge de la rédaction de cahier des charges, l’étude des réponses, le suivi opérationnel du déploiement du projet ainsi que le suivi du SAV.

 

QUALITE / SECURITE / ENVIRONNEMENT

Respecter les procédures et consignes en vigueur, dont notamment, celles applicables sur site de travail en matière d’incendie et d’évacuation. Intègrer les exigences de sécurité et environnement des systèmes et de conditions de travail dans les propositions de solutions ou d’amélioration. Proposer des améliorations en termes de qualité, sécurité et/ou environnement.

 

Profil

BTS électrotechnique / MEI ou équivalent.

Connaissances techniques de la maintenance du MR Tramway et/ou MR Ferroviaire demandée

Connaissance des méthodes et outils de Lean management

Maitrise des outils informatiques bureautiques (Pack office, messagerie outlook) et d'un outil de GMAO.

Rigueur et autonomie, qualités relationnelles et rédactionnelles, disponibilité, implication, synthèse et analyse, organisation, esprit d'équipe et sens de l'intérêt commun, initiative et force de proposition, sens du service.

 

Caractéristiques

Statut TAM, coefficeint 220 soit environs 31,2 K€ bruts annuels.

 

Information complémentaire

Merci de nous adresser un CV à jour et une lettre de motivation

 

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n°2017-757 du 3 mai 2017


Segment de l’offre d’emploi: Technical Support, Maintenance, Technology, Manufacturing