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Assistant d'exploitation H/F

Date:  9 nov. 2022
Lieu: 

Ivry sur Seine, FR, 94200

Filiale:  IDF - Les Coccinelles
Type de contrat:  CDI

Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.

 

À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d’Europe.
Partenaire des territoires et à l’écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l’exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières…) et de services de transport privé.

 

Les Coccinelles et Les Kougourous 2 (Ivry-sur Seine), emploient 170 collaborateurs H/F avec 172 véhicules chacunes, réalise le transport de personne à mobilité réduite, en particulier des enfants en situation de handicap pour le compte d’IDFM ou de centres spécialisés.

 

L'assistant d'exploitation occupe une place centrale dans le bon fonctionnement de nos filiales, Les COCCINELLES et Les KANGOUROUS 2. Il assure un soutien au quotidien auprès l'exploitation, la régulation et la direction.

Vos missions sont :

  • assurer le suivi et le reporting des contrats de consommation (téléphone, carburant, kilomètre)
  • saisir l’enregistrement et le suivi des infractions au code de la route, effectuer les contestations et les désignations. 
  • suivre la gestion des cartes de stationnement et des autorisations de circulation voie de bus
  • être en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients internes (conducteurs) et externes
  • assurer un soutien téléphonique auprès de notre centre d’appel en situation d'affluence

Les missions ne sont pas exhaustives. 

De formation au moins bac à bac+2, vous disposez d’une première expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre bon relationnel. Vous faites preuve d’adaptabilité et de polyvalence. Nous attendons une bonne matrise des  outils bureautique OFFICE pour réussir dans ce poste.