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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H

Date:  31 août 2021
Lieu: 

Versailles, FR, 78000

Filiale:  IDF - Transkeo
Type de contrat:  CDI

Keolis

 

Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H 

Exploitation 

 

Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.

 

À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d’Europe.
Partenaire des territoires et à l’écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l’exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières…) et de services de transport privé.

 

Transkeo est une filiale des groupes SNCF et KEOLIS, créée pour l’exploitation des Tram-Trains en Ile de France. L’exploitation des modes de transports publics guidés impose de fortes exigences en matière de sécurité et un engagement fort de qualité de service attendue par l’autorité organisatrice de la mobilité en Ile de France.         

La ligne T13 sera longue de 18.8km et possèdera des portions à la fois urbaine et ferroviaire. Le lancement commercial est prévu à l’horizon fin 2021 et c’est dans ce contexte de préparation à l’exploitation que des postes de superviseurs PCC sont ouverts.

 

 

Missions

1) Durant la phase de pré-exploitation (jusqu’à fin 2021) :

  • Vous suivrez la formation de superviseur PCC
  • Vous suivrez la formation conduite tram-train
  • Vous participez aux phases d’essais, de marche à blanc, pour le PCC ou la conduite.
  • Vous gérez les actifs (rames et installations fixes) en opérationnel avec la maintenance.
  • Vous participez à l’ajustement de l’ensemble des modes opératoires de l’entreprise.
  • Vous participez à l’intégration et la formation des nouveaux arrivants.

 

2) En phase d'exploitation (à compter de début 2022) :

 

Pilotage opérationnel du plan de transport

  • Modification opérationnelle des moyens prévus en conception
  • Mise en œuvre des scénarios d’adaptation du plan de transport et test des mesures en situation perturbée (+ interventions)
  • Communication avec les lignes en correspondance des adaptations nécessaires
  • S’assurer de la commande en opérationnel des sillons

 

Gestion des circulations

  • Assurer la sécurité des circulations (en mode nominal et perturbé)
  • Gestion des travaux d’infrastructures

 

Gestion de l’énergie

  • Pilotage des installations électriques, assurer leur consignation et prendre les mesures d’urgence en cas d’anomalie électrique.

 

Gestion du matériel roulant

  • Gérer avec le pôle maintenance des entrées/sorties des rames en ligne
  • Déclarer à la maintenance toute anomalie constatée sur le matériel roulant

 

Information voyageurs

  • Piloter l’information sonore et visuelle sur quai et à bord
  • Communiquer les informations aux entités du transilien et aux équipes

 

Supervision des agents sur la ligne

  • Gérer les équipes terrain et les prestataires externes : respect des heures de prise de service et fin de service, relèves, opérations techniques (PJ, RS, Attelages, …).

 

Conduite

  • Assurer la conduite de Tram-Train dans le respect de la règlementation et de la sécurité
  • Garantir la régularité et le bon cadencement de sa circulation
  • Réaliser de manière autonome les dépannages de premier niveau
  • Informer les voyageurs de sa rame et/ou en gare en cas de situation perturbée

 

Prise en charge des voyageurs

  • Répondre aux appels voyageurs (depuis les interphones et les bornes)
  • En situation d’urgence, être en relation avec les services de secours et coordonner les procédures d’évacuation/transbordement
  • Piloter et accompagner la mise en œuvre de substitutions routières

 

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Votre profil

 

Des votre intégration, vous suivrez une formation interne de 6 mois ou vous apprendrez à connaitre le matériel roulant et sa conduite, la supervision des installations électriques, la régulation du plan transport, la régulation et la gestion des circulations. Vous serez également formés aux procédures réglementaires et techniques.

 

Vous êtes :

  • Avant tout très motivé(e)
  • Très rigoureux et très attaché au respect total de la sécurité et des procédures
  • Avez le sens de la relation et du service client (notamment de l’aisance dans la prise de parole (face à face et via les outils de sonorisation)
  • Autonome et aimez le travail en équipe
  • Très réactif en situation d’urgence et faites preuve d’une grande maitrise

 

Et si vous avez :

  • Le permis B (obligatoire)
  • Un Bac+2, de préférence dans le domaine du transport/logistique
  • Une expérience professionnelle de 2 ans dans les domaines de l’exploitation de transport, de la gestion d’activité et en management
  • L’aptitude à l’obtention de l’habilitation à la supervision PCC et de la certification conduite

 

 

Alors venez faire partie de l’aventure T13 !

 

 

Conditions d’exercice du métier

  • Le travail s’effectue au poste de commandement T13 basé à Versailles, en horaires décalés (3*8) 365 jours/365
  • Port de la tenue complète est exigé (la tenue est fournie)

 

Information complémentaire

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n°2017-757 du 3 mai 2017


Segment de l’offre d’emploi: Curriculum, Education