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Alternant Assistant Chef de Produit H/F

Date:  8 juin 2022
Lieu: 

Lille, FR, 59000

Filiale:  GR - Keolis Lille Métropole
Type de contrat:  Alternance

TRANSPOLE

 

Alternant Assistant Chef de Produit H/F 

Marketing 

 

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.

Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo – pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain…
En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.
Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis.

Travailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien.

Keolis Lille Métropole, filiale du groupe Keolis, c’est avant tout la marque commerciale ILEVIA depuis février 2019.

Ce réseau des transports en communs de la métropole lilloise est un grand réseau composé :

  • du 1er métro automatique (143 rames, 45 km de voies, 60 stations et une fréquence de 66’’ en heure de pointe la plus élevée au monde)
  • de 428 bus Gaz naturel c’est-à-dire 100% propre,
  • de 2 lignes de tramway avec 24 rames, sur 22 km de voies et 36 stations
  • et de 2 200 vélos en libre-service, 222 stations et 10 parcs relais. 

Par an, Keolis Lille Métropole accompagne 175 millions de voyageurs dans leurs déplacements. Chacun d’entre eux mérite une attention particulière à laquelle chaque collaborateur de l’entreprise contribue par la qualité des prestations proposées, la personnalisation des solutions collectives, tout en co-construisant ensemble avec la collectivité le réseau de demain.

 

Envie de faire partie de cette belle équipe ? 

 

Venez nous rejoindre pour le poste d': Alternant Assistant Chef de Produit H/F

 

Missions:

En appui et sous la responsabilité du Responsable Marketing de l’Offre, l'assistant Chef de Produit réalisera les missions suivantes: 

  • Assister les chefs de produits dans leur quotidien
  • Assurer une veille active (sur le territoire et en lien avec le service études et développement) de l’évolution du marché des déplacements sur le secteur et des projets des collectivités locales en matière de développement urbain afin d’alimenter le chef de produit et le responsable marketing et les assister dans la définition de l’offre des différents produits
  • Centraliser et consolider les informations émanant du terrain (PCV, PC, réclamations, remontées des agents au contact, validations,…) relatives au trafic et, suite à ses analyses, préconiser au chef de produit un projet d’adaptation de l’offre  présenté sous forme de rapport 
  • Participer à  des dossiers d’étude de développement ou d’évolution de l’offre de service
  • Organiser la mise en œuvre opérationnelle de l’offre de transport et des activités associées, en coordonnant les autres services et directions de l’entreprise
  • Garantir la qualité de l’information voyageurs via la relecture et des fiches horaires et affichables et la conception de l’information voyageurs en situation nominale et perturbée prévisible
  • Suivre les résultats du pôle à travers des tableaux de bords commentés permettant le suivi et l’analyse des performances des produits et en présenter une synthèse avec des préconisations
  • Participer à des opérations de terrains (évènements, observations, information voyageur)

Profil

Vous préparez un Master en Marketing, Urbanisme, Transport ou Ecole de Commerce et vous avez une appétence et une curiosité pour le secteur des transport en commun et la mobilité

Vous aimez le travail collaboratif et le partage.

Vous êtes force de propositions et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et de réactivité.

Vous maitrisez le Pack Office.

 

 


Segment de l’offre d’emploi: Food Service, Hospitality