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Assistant Reporting H/F

Date:  11 août 2022
Lieu: 

Lyon, FR, 69000

Filiale:  GR - Keolis Lyon
Type de contrat:  CDI

 

 

 

 

 

 

Assistant Reporting H/F

CDI à temps complet

 

Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine.

Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Assistant Reporting au sein de la Direction Marketing, Relation Client et Communication. 

 

Missions 

 

L’Assistant Reporting H/F éclaire et favorise la pertinence des décisions marketing et commerciales par l’analyse de l’activité du réseau TCL (fréquentation, ventes, recettes).

 

 

Les missions principales de l’Assistant Reporting sont les suivantes :

 

  • Garantir la validité et assurer la cohérence des données statistiques (comptage voyageurs, validations, déplacements…)
    • Assurer la formation des assistants marketing (méthodologique et statistique) en charge de la correction des données de comptage voyageurs.
    • Rédiger et mettre à jour des procédures, des modes opératoires dans un objectif de fiabilisation des données de comptage voyageurs.
    • Concevoir des outils automatiques d’analyse utiles pour contrôler la cohérence des données de comptage, validations et définir les indicateurs pertinents.
    • Proposer les enquêtes / comptages contradictoires, si besoin, pour valider la fiabilité des systèmes de comptages.
    • Participer à l’évolution des systèmes de comptages et de validations (nouvelle billettique).
    • Être garant de la fiabilité des données.
  • Produire et organiser le reporting mensuel et annuel pour la fréquentation
    • Analyser et synthétiser les événements impactant l’activité du réseau.
    • Assurer un rôle de double regard sur les bases de production du reporting établies par l'exploitation.
    • Produire et vérifier le reporting mensuel et annuel pour les données de fréquentation (réseau et parcs relais) et de validations attendu par l’autorité organisatrice.
    • Mettre à jour les tableaux de bord mensuels permettant le pilotage de l’activité pour le compte de la direction.
    • Gérer et traiter les demandes internes et externes de données de trafic (UTP, cabinets d’études, étudiants ...).
  • Analyser et commenter les évolutions de trafic
    • Analyser et expliquer les évolutions des données de trafic.
    • Rédiger les commentaires dans le cadre du reporting mensuel et annuel et des notes explicatives diffusées aux directions internes.
    • Mener si besoin des études complémentaires (enquêtes, observations terrain) pour comprendre les évolutions observées.
    • Assurer une vigie sur l’activité des autres réseaux
  • Participer aux évolutions des outils informatiques (phases de test…)
  • Participer aux évolutions des tableaux de bord

 

Profil

Vous justifiez de compétences en bases de données et en analyse de données. Vous savez manipuler les données, automatiser les traitements. Vous disposez de qualités techniques et informatiques sur tableur. Vous utilisez Business Object ou un autre outil d’interrogation de base de données et disposez de connaissances en programmation (VBA minimum) et en logiciels de data visualisation (PowerBI).

Rigoureux (se) et minutieux (se), vous savez faire preuve de fiabilité et de persévérance. Vous êtes doté(e) de capacités d’analyse et d’une autonomie associée à une aptitude au travail en équipe.

 

 

Informations complémentaires :

 

L’exercice du métier implique un travail journée. 

Rémunération :

  • Salaire d’embauche évolutif selon la grille d’ancienneté conventionnelle
  • Primes diverses (intéressement, participation)
  • Tickets Restaurants
  • Carte de circulation TECELY

 

L’ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.


Segment de l’offre d’emploi: Developer, Technology