Chargement...
 
Partager cette offre d’emploi

Assistant qualité Pôle Performance opérationnelle H/F en alternance

Date:  9 mai 2022
Lieu: 

Lyon, FR, 69000

Filiale:  GR - Keolis Lyon
Type de contrat:  Alternance

Assistant qualité H/F en alternance

Contrat de professionnalisation 

 

 

Keolis Lyon – (CA 380 millions d'euros - 4 500 salariés) - exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente.

 

Nous recherchons pour le Pôle Performance opérationnelle, un(e) assistant qualité en alternance (idéalement 1 semaine entreprise / 1 semaine école) pour une période de 12 mois (renouvelable), à compter de septembre.

 

Mission

 

Au sein du Pôle Performance Opérationnelle, vous aurez pour missions de :

 

Piloter la démarche qualité contractuelle :

  • Analyser les résultats et suivre les plans d’actions associés en transverse avec les correspondants qualité,
  • Préparer les supports mensuels pour les réunions RISQ (Réunion Interne de Suivi de la Qualité).


Participer à l'animation de la démarche qualité en interne :

  • Contribuer efficacement à la communication des enjeux qualité en interne lors des participations aux réunions internes et transverses de suivi de la qualité ainsi que lors des diverses formations opérationnelles (nouveaux embauchés, cursus agents de maîtrise, etc.).
  • Participer aux diverses animations externes organisées par l’entreprise : Forums transverses, Lutte contre la fraude, Information voyageurs lors de perturbations, etc.

 

Ces missions ne sont pas figées, et peuvent varier, en fonction de l’activité du service.

 

Profil

 

Etudiant(e) en formation : 3ème année de Licence ou Master 1 en école de commerce/management ou qualité.

Communiquant, adaptable et accessible, vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles. Vous êtes par ailleurs rigoureux-se, curieux-se, investi(e), vous êtes capable de prendre de la hauteur tout en accordant de l’importance aux détails. Vous maîtrisez parfaitement le pack office (Excel, Word et Powerpoint).


Segment de l’offre d’emploi: Animation, Creative