Responsable Marketing & Commercial F/H

Responsable Marketing & Commercial F/H 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Le Secteur Lorraine - Champagne - Ardennes est composé de 3 filiales urbaines (Keolis EPINAL, Keolis CHAUMONT et Keolis Territoires Nancéeins) et de 2 filiales interurbaines (Keolis 3 Frontières et Keolis Sud-Lorraine), le secteur LCA représente un chiffre d'affaires de 80M€ et un effectif de 960 collaborateurs.

Contexte 

Rattaché au Directeur de Secteur, en charge d'une équipe de 2 à 5 personnes , il conçoit et met en œuvre la politique marketing des filiales qui lui sont rattachées en respectant les engagements des contrats. Son objectif est d’accroître les performances commerciales des réseaux (en prenant en compte la diversité des communes et des habitants ainsi que l’évolution permanente des enjeux écologiques et technologiques) et de développer les parts de marché de Keolis dans le secteur.

Le responsable marketing fait partie du Comité de Direction du Secteur. Dans le cadre de ses missions, il bénéficie du support de la Direction Régionale du groupe basée à Lille.

Missions

• Management et pilotage

• Organiser et animer le travail de l’équipe (chefs de produits, agents commerciaux et chargés de communication), être à l’écoute de ses collaborateurs et accompagner leur montée en compétence
• Être le référent des outils de conception et d’analyse de l’offre de mobilité
• Elaborer les prévisions de fréquentation et de recettes et assurer le suivi des engagements recettes/fréquentations

• Développement commercial
  • Assister les directeurs dans la relation commerciale avec les Autorités Organisatrices
  • Contribuer à l’élaboration de la stratégie de réponse aux appels d’offre en prenant le rôle de chef de projet et de pilotage de la réponse en animant une équipe transversale
  • Être le référent du secteur sur le marché du transport occasionnel

• Connaissance du marché de la mobilité

• Concevoir l’offre de mobilité
• Analyser les évolutions du marché de la mobilité :
  • par le recueil des données et la connaissance du territoire
  • par la participation aux études prospectives (projets structurants des collectivités, etc.) et l’identification des potentiels liés aux nouveaux générateurs
• Administration et suivi des outils visant à améliorer la connaissance de la mobilité locale : outils groupe, SIG, outils mis à disposition par la collectivité (BO billettique, …) et ses clients grâce à la réalisation d’études et l’analyse de données

• Promotion et communication

• Construire et mettre en œuvre les plans de communication et d’actions commerciales conformément aux contrats
• Assurer le suivi des plans marketing contractuels

Profil

Diplômé d’un Bac+5 (marketing, transport, commerce), vous avez une expérience minimum de trois ans, idéalement dans le secteur des transports publics.

Doté de solides connaissances en stratégie marketing, vous avez un bon relationnel, un grand sens des responsabilités et de véritables capacités à piloter des équipes en transversal , qui vous conduiront à obtenir des résultats de qualité pour la collectivité ,les passagers et l’entreprise.

Vous souhaitez exercer un métier concret qui ait du sens, répondant aux problématiques actuelles et de demain, où vos idées auront un impact direct sur le quotidien et la qualité de vie des habitants des territoires, n’hésitez pas !