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Responsable Marketing de l'offre de mobilités - Région Nord-Ouest H/F

Date:  2 mai 2021
Lieu: 

Cesson Sévigné, FR, 35510

Filiale:  Keolis SA
Type de contrat:  CDI

Keolis

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite,  n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec) , le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

 

Au sein de la Branche Territoires, la Direction Régionale Nord-Ouest (DRNO) a réalisé un CA en 2020 de 261M€ avec plus de 3600 collaborateurs. Elle se compose de 24 filiales urbaines et interurbaines dont 4 spécialisées réparties sur 7 secteurs.

Le CA moyen en appel d’offres est de 35M€ environ par an.

 

Dans le cadre d’une mobilité au sein du Groupe, nous recherchons le Responsable Marketing Régional senior de l’offre urbaine et interurbaine de la DRNO.

La finalité de votre fonction est d’accompagner les filiales de la Région dans l'élaboration des projets d'offre de mobilités traditionnelles (bus et car) mais également Transport à la Demande (TaD) et mobilités douces tant au niveau conception, accompagnement à la mise en œuvre et suivi des résultats ; et veiller et contribuer à la bonne application des politiques et produits du Groupe.

 

Missions

 

- Suivre les principaux indicateurs de la performance commerciale (trafic, ventes et recettes, offre km commerciaux, engagements contractuels)

- S'assurer de la bonne exécution des engagements contractuels, tant au niveau satisfaction AO et voyageurs, et préconiser les mesures et plans d'actions à mettre en œuvre
- Assister les filiales dans les études de conception de l'offre de mobilité tant en cours de contrat que lors des RAO (réorganisation de réseaux, introduction de nouveaux produits comme le BHNS, le TAD, le vélo…) ; accompagner leur mise en œuvre ; suivre les résultats. Réaliser les prévisions trafic/recettes et simulations tarifaires dans le cadre de ces études.
- Mettre en valeur les propositions d’offre de mobilité (rédactions, cartographies et présentations power point - participation aux oraux de négociations ou présentations aux élus…)

  • Mettre en place, coordonner, animer et réaliser les audits marketing pour identifier les leviers d’action en vue de préparer les réponses à appel d’offre.
  • Suivre les principaux indicateurs de la performance commerciale (trafic, ventes et recettes, offre
    km commerciaux, engagements contractuels), accompagner leur mise en œuvre, suivre les résultats.

- Forte contribution au Copil des RAO présidé par le DR

- Conseiller et assister les Responsables Marketing des filiales ou DO lors du déploiement des politiques et outils Groupe.
- Être le relais d'information sur les projets, les innovations et les résultats de la Région auprès du directeur marketing offre de la Branche

 

Profil

 

Titulaire d'un Master 2 Professionnel Transports Mobilité Environnement, vous avez une première expérience significative réussie de 5 ans minimum en marketing de l'offre et RAO. 
Qualités : Rigueur, créativité, autonomie, initiative, curiosité, capacité d'analyse, esprit d'équipe et diplomatie, gestion de projet
Compétences : Cartographie obligatoire et conception d’offre, très bonne connaissance des outils SIG, bonnes compétences rédactionnelles.        

                   

Le poste est basé à Cesson-Sévigné, à proximité de Rennes (35). Des déplacements sont à prévoir.            

 


Segment de l’offre d’emploi: Marketing