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Conducteur Receveur

Date:  10 juin 2021
Lieu: 

Comines, FR, 59560

Filiale:  DRNE - Keolis Nord
Type de contrat:  CDI

Keolis

 

Conducteur Receveur

Exploitation

 

 

Keolis Nord allie un fort ancrage local et l’expertise d’un opérateur majeur de la mobilité en France et à l’international, au service de vos déplacements.
Nos équipes assurent quotidiennement le transport de milliers de voyageurs vers leur lieu de travail, vers les établissements scolaires, les équipements commerciaux et de loisirs, elles accompagnent semaine et week-end écoles, comités d’entreprise,
associations, clubs à l’occasion d’événements sportifs, culturels ou de sorties touristiques.
Qu’il s’agisse de trajets du quotidien ou de grandes occasions, satisfaction clients et sécurité sont au cœur de nos préoccupations.
Grâce à une connaissance fine du territoire, au partage de bonnes pratiques, aux innovations développées au sein du groupe Keolis, dans tous les métiers de la mobilité, nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité de service.

 

 

Missions

LES MISSIONS

Transporter les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité en fonction des horaires et de lieux de passage prévus :

  • Vérifier l’état intérieur et extérieur du véhicule,
  • Respecter les horaires de service,
  • Conduire de manière souple, sécurisante et confortable dans le respect du code de la route et de la réglementation sur la sécurité routière et du transport de personnes,
     
    Accueillir, renseigner et informer la clientèle : Premier représentant de notre entreprise auprès de la clientèle, vous contribuez très largement au développement de l’image de marque de celle ci :
  • Assurer l’accueil des clients à la montée,
  • Etre à l’écoute de la clientèle et répondre de façon adaptée à sa demande,
  • Amener le client à présenter son titre de transport,
  • Informer de tout changement dans la réalisation du service (déviation…),
  • Maintenir un climat de sécurité.
     
    Gérer la caisse et prévenir la fraude dans le respect des règles commerciales de l’entreprise:
  • Veiller à son approvisionnement en titre e transport et de monnaie,
  • Vendre les titres,
  • Encaisser les paiements et rendre la monnaie,
  • Contrôler la recette et veiller à son exactitude

LES QUALITES REQUISES

Maîtrise de la conduite : permis D – FIMO – FCOS,

Bonne élocution et maîtrise de la langue française,

Ponctuel et présentation soignée,

Accueillant et ouvert, sens commercial et de la qualité du service rendu à la clientèle,

Maîtrise de soi, sang froid, capable de prendre des initiatives,

Capacités psychomotrices : réflexes, attention, concentration, contrôle,

Respect des consignes et de la hiérarchie,

Grande disponibilité.

Profil

 

Information complémentaire

Si votre poste est  en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n°2017-757 du 3 mai 2017