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Stage - Assistant déploiement de solutions digitales et support H/F

Date:  25 nov. 2022
Lieu: 

Courbevoie, FR, 92400

Filiale:  Keolis SA
Type de contrat:  Stage

Keolis

 

Stage - Assistant déploiement de solutions digitales et support H/F 

Systèmes d'Information 

 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

 

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

 

Missions

Au sein de la DSI, sous la responsabilité du Product Owner et en étroite collaboration avec les équipes techniques de la DSI, vous travaillez sur le déploiement des solutions digitales, le paramétrage et le suivi du service digital ainsi que le traitement et la résolution des incidents techniques. Vos missions seront les suivantes :

  • Accompagner le déploiement de la solution digitale dédiée aux collaborateurs du Groupe
  • Paramétrer et configurer la solution afin de respecter les exigences de service
  • Coordonner les différents interlocuteurs SI du Groupe pour livrer la solution clef en main aux utilisateurs
  • Accompagner les filiales dans la prise en main de leurs outils et dans la préparation au lancement
  • Prise en charge, analyse et résolution des incidents techniques, en étroite collaboration avec les équipes de développeurs (organisation AGILE)

Profil

De formation Bac+4/5 (école d’ingénieur, université) avec une spécialisation développement informatique, vous aimez la technologie et tout ce qui tourne autour du digital et des usages en mobilité. Vous souhaitez acquérir une expérience dans la gestion de projets digitaux.

Qualités requises :

  • Maitrise des outils informatiques
  • Une première expérience dans le milieu du développement informatique ou applicatif (projet tutoré, stage, etc.)
  • Capacité à être transverse auprès d’interlocuteurs de différents métiers
  • Autonomie et esprit d’initiative
  • Rigueur et organisation
  • Aisance rédactionnelle et relationnelle