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Responsable d'Exploitation H/F

Date:  4 mai 2021
Lieu: 

Dreux, FR, 28100

Filiale:  Keolis SA
Type de contrat:  CDI

Keolis

 

Responsable d’Exploitation multi-sites (H/F)

 Chartres - Dreux - Orléans

 

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, LeCab, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo – pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain... En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.

Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 63 000 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 5,4 milliards d’euros en 2017. Plus de 3 milliards de voyageurs utilisent chaque année les services de mobilité partagée proposés par Keolis.

 

 

 

Au sein de notre filiale Keolis Eure et Loir (1 établissement principal, 4 dépôts, 210 collaborateurs, 170 véhicules, 13 M€ de CA), en étroite relation avec le Directeur Opérationnel, le(a) Responsable d’Exploitation a pour mission principale la gestion de l’exploitation des contrats Urbains, Inter Urbains et Tourisme. Il(elle)dirige et anime une équipe composée de 5 responsables d’équipe, 2 agents de planning, 2 agents commerciaux, 1 formateur, 1 Responsable étude et Méthodes et de 180 conducteurs (trices).

Missions 

  • Organise l’activité en respectant strictement la réglementation et les engagements contractuels de la filiale, en particulier la qualité de service ainsi que la sécurité des personnes et des biens.
  • Préserve la qualité des relations avec nos donneurs d’ordre.
  • Veille à l’optimisation de la production : méthodes, anticipation et affectation des moyens en matériels et en personnel (Recrutement – Intégration – Formation).
  • Participe aux projets transversaux et contribue à l’évolution des outils métier.
  • Anime et coordonne les missions des collaborateurs du service Exploitation, supervise la prépaie, contrôle la bonne exécution des services et l’application des procédures internes. Veille à la montée en compétence des collaborateurs sur les outils et les process.
  • Entretient un bon climat de travail au sein des équipes, participe au CSE.
  • Concourt à l’élaboration des budgets, analyse les indicateurs de performance, assure le reporting mensuel et contribue à leur amélioration au travers de plans d’actions opérationnels.
  • Participe à l’élaboration des réponses aux appels d’offres, contrôle les unités d’œuvres, spécifie les besoins en personnel et en véhicules.

 

Profil 

De formation Bac +3 minimum, être titulaire de l’attestation de capacité et du permis D serait un plus.

 

Expérience d'au moins 5 ans, acquise idéalement dans le Transport de Voyageurs au sein d’un service Exploitation. Capacités relationnelles et managériales, aptitude au travail en équipe.