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Alternant Assistan(e) Marketing et commercial

Date:  8 juin 2021
Lieu: 

Fécamp, FR, 76400

Filiale:  DRNO - Keolis Seine Maritime
Type de contrat:  Alternance

Keolis

 

Alternant Assistan(e) Marketing et commercial 

Marketing 

 

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.

Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo – pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain…
En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.
Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis.


Travailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien.

 

Missions

Assurer la mise en place et la réalisation des actions commerciales

  • Participation à la réflexion de la stratégie marketing et commerciale du réseau urbain Ficibus,
  • Participation à la gestion des différents contrats clients (BTOB),
  • Conception de visuels pour les différents clients,
  • Reporting des actions marketing et commerciales, analyse et proposition d’améliorations,
  • Rédaction et mise en place de l’information voyageurs sur le terrain.

Communication interne :

  • Réflexion à la stratégie de communication interne,
  • Mise à jour des outils de communication,
  • Participation au développement de la communication interne de la filiale.

Tourisme

  • Démarchage de commerçants et acteurs du tourisme local en vue d'établir de nouveaux partenariats,
  • Mise à jour de la base de données clients tourisme en vue de développer le CA de cette activité,
  • Réflexion à la stratégie de développement de l’activité tourisme.

Relation clients :

  • Réflexion à l’optimisation de la relation clients,
  • Aide à la gestion de la relation clients,
  • Vente, renseignements, réponses aux réclamations.
     
    Web :
  • Mise à jour des sites internet Ficibus.com et Keolis-seine- maritime.com,
  • Participation à l’amélioration des sites web.
     
    Evènementiel :
  • Réflexion à la stratégie événementielle du réseau urbain,
  • Mise en œuvre et accompagnement lors des événements.

Profil

Vous préparez un master en marketing et/ou communication vous souhaitez effectuer votre alternance dans une entreprise à taille humaine bénéficiant de la renommée d'un grand groupe international.

 

Lieu d’exercice : Fécamp

 

Compétences :  stratégie marketing, communication, gestion, relation client, maîtrise de la suite  office, la connaissance des logiciels de création graphique est un plus.

Qualités requises : capacité d'adaptation, aisance relationnelle, sensible aux notions de qualité et de service client, autonome, créatif, dynamique, esprit d'analyse, rigoureux.

 

La connaissance du territoire (agglomération de Fécamp) est un plus.


Segment de l’offre d’emploi: Marketing