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Chef de Produit Solutions Digitales H/F

Date:  20 nov. 2021
Lieu: 

Paris, FR, 75000

Filiale:  Keolis SA
Type de contrat:  CDI

Au sein de la DSI Groupe, dans la Direction Produit, vous travaillerez sur notre écosystème de solutions dédiées aux métiers de l'exploitation et de la maintenance. En étroite collaboration avec les Directions Métiers, la Direction Innovation, ainsi qu'avec les représentants des filiales du Groupe, vous piloterez ainsi le cycle de vie des produits, solutions et services proposés au Groupe Keolis et à ses filiales dans ces domaines métier.


Vous serez en charge du produit Signalement utilisé notamment par les conducteurs pour remonter des évènements et/ou des incidents d'exploitation) et plus généralement de l'univers MKO (My Keolis Opérations : digitalisation des Opérations - Main courante à venir). 



Missions
 

• ECOUTER ET ETUDIER

- Recueillir, analyser et cadrer les besoins des différents acteurs,

- Benchmarker les solutions actuelles,

- Participer à la structuration des offres de services avec les directions Métiers,

- Etudier les scénarios possibles d’intégration et de mise en œuvre en fonction des Territoires

- Organiser les instances nécessaires à la collecte du besoin
 

• PRODUIRE

- Gérer les produits qui vous seront confiés en méthode agile (scrum), cadrer les besoins en méthode UX : rédiger les US, prioriser le backlog,

- Piloter et accompagner les équipes de réalisation dans la réalisation des US,

- Piloter les équipes en charge des déploiements,

- Se synchroniser avec le reste de la DSI (sécurité, architecture, pmo, …)

- Mettre en place le cadre juridique et contractuel nécessaire,

- Assurer un reporting structuré et régulier,

- Partager les DO et les DON’T avec ses pairs, en interne et à l’externe
 

• ANIMER

- Animer l’équipe Produit, encadrer des prestataires et des stagiaires,

- Animer la relation avec les filiales avant pendant et après la mise en œuvre d’un service.

- Animer la relation avec les parties-prenantes et Métier
 

• SUIVRE

- Suivre le budget alloué en maitrisant les dépenses et le budget,

- Suivre les statistiques d'utilisation, retours utilisateurs des produits

De formation Bac+4/5 (Master 1, Master 2) en Ecole de Commerce, Digital ou Ecole d’Ingénieur, vous aimez la technologie et tout ce qui tourne autour de l’amélioration continue.

Vous avez une très bonne écoute, une aisance relationnelle, de la rigueur et la capacité à être transverse auprès d’interlocuteurs de différents métiers et niveaux hiérarchiques.
Vous disposez d’au moins une expérience dans la digitalisation de processus métiers, soit dans une direction Métier, soit dans une DSI.

Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse et un esprit d'initiative, une capacité de prise de recul afin de constituer des offres de services adaptées.
Vous avez au moins une expérience en gestion de projet en mode agile scrum et itératif.
Vous êtes capable de formaliser et structurer les approches budgétaires liées aux projets, quantifier et analyser les besoins en terme financier et trouver le meilleur ROI sur les projets en étude.

La maîtrise de l'anglais est nécessaire (écrit, lu et parlé) pour échanger dans le Groupe.
Des déplacements en France et à l’étranger sont à prévoir en fonction des besoins. 


Segment de l’offre d’emploi: Food Service, User Experience, Hospitality, Technology