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Agent billettique et contrôleur (H/F)

Date:  25 nov. 2022
Lieu: 

SAINTE-CATHERINE, FR, 62223

Filiale:  DRNE - Keolis Pays d'Artois
Type de contrat:  CDI

Keolis

 

Agent billettique et contrôleur (H/F)

Exploitation

 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

 

Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

 

Nous sommes à la recherche d’un Agent Billettique et Contrôleur au sein de Keolis Pays d’Artois.

 

Cette filiale interurbaine du groupe Keolis fait partie du secteur Pas-de-Calais et est mandataire de la délégation de service public sur 2 périmètres de la Région Hauts de France.

Son effectif est de 50 salariés, son parc compte 50 véhicules et le chiffre d’affaires est de 3 millions d’euros.

 

Missions

 

Vous aurez à mener les missions suivantes :

  • Analyser des rapports quotidiens venant de la billettique Région ;
  • Faire les contrôles de titres et validations de cartes scolaires ;
  • Effectuer les autocontrôles qualité et mettre en place d’actions correctives ; 
  • Gérer les incivilités.

 

Il s’agit d’un poste comprenant 50 % de terrain et 50 % d’analyses.

Profil

 

Vous avez le sens du contact, vous savez adapter votre discours face à divers interlocuteurs.

Vous savez gérer les situations conflictuelles avec diplomatie.

Vous êtes polyvalent et avez un esprit d’analyse pour répondre aux rapports de la Région.

Vous avez une appétence particulière pour le secteur du transport et vous maîtrisez parfaitement la suite Office et Excel.

Vous devrez suivre une formation pour l’assermentation.

 

Poste basé à Sainte Catherine Les Arras

Type d'emploi : Temps plein, CDI

 

Rémunération 

Salaire mensuel : 1700€ brut

Prime variable sur objectif

13ème mois

Intéressement

 

 

Information complémentaire

Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 03 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l’article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.