Technicien administratif et support (Entité Méthodes et Ordonnancement) F/H

Technicien administratif et support (Entité Méthodes et Ordonnancement) F/H 

Exploitation 

Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole Mobilités est une entreprise à mission pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l'exploitation du réseau de transport en commun ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Les 2777 collaborateurs contribuent chaque jour à garantir la qualité de fiabilité, de sécurité et de confort sur le réseau TBM. Le professionnalisme de chacun est déterminant dans le développement du transport public urbain.

Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, c’est rejoindre une entreprise engagée en RSE et exercer au quotidien une activité professionnelle porteuse de sens et contribuer à la réalisation d’une mission de service public inscrite dans l’activité et les valeurs du groupe.

Vos principales missions

Au sein de la Direction de l’Exploitation (DEX) et sous la responsabilité du Responsable de l’Entité Méthodes et Ordonnancement, le technicien administratif et support EMO (H/F) assure la gestion administrative de l’ensemble des effectifs de la DEX, hors conduite, en lien avec les techniciens administratifs des différentes entités.

Il/elle assure la gestion et le suivi administratif des intérimaires de la DEX, en lien avec les Entreprises de Travail Temporaire (ETT) et les autres directions en interne.

Il/elle réalise également le support fonctionnel de premier niveau pour l’ensemble des utilisateurs Hastus, dispense ou organise les formations aux nouveaux utilisateurs et assure l’animation du club utilisateurs Hastus.

• Assurer la gestion et le suivi des effectifs hors conduite sur l’outil de gestion des temps et activité HASTUS :

Gérer l’administration et l’organisation du travail de l’effectif hors conduite (création et rattachement des agents), en lien avec les différents services en interne.

Assurer le suivi des effectifs DEX hors conduite (suivi des mouvements en lien avec le budget prévisionnel).

Veiller au respect d’application des procédures et de réglementation du temps de travail par des contrôles de cohérence dans la base de données.

• Assurer le suivi du personnel intérimaire de la DEX :

Assurer la gestion administrative et le suivi des intérimaires de la DEX en lien avec les ETT et les autres directions en interne : demande de mission, gestion contractuelle, relevés d’heures et facturation.

• Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs Hastus :

Assurer le support fonctionnel de premier niveau Hastus (réception et suivi des problèmes/demandes des utilisateurs Hastus).

Informer l’ensemble des utilisateurs lors d’évolutions d’Hastus et assurer les formations aux nouveaux utilisateurs de l’outil de GTA Hastus.  

Animer le club des utilisateurs Hastus : organiser périodiquement des rencontres physiques et virtuelles, afin de permettre le partage d’expérience et diffuser les bonnes pratiques.

Participer activement aux déploiements des évolutions de l’outil Hastus.

• Participer activement à l’activité de la DEX :

Contribuer à la cohésion de groupe : travailler en équipe (communiquer et favoriser la collaboration, échanger sur les pratiques professionnelles, harmoniser les pratiques, etc.)

Participer au retour d’expérience DEX : être partie prenante des projets d’entreprise, accompagner leur mise en place et veiller à leur application

Participer à des missions annexes :

Participer à des groupes de travail et être force de proposition

Participer aux sollicitations liées aux évènements de l’entreprise

Participer à des opérations ponctuelles de lutte contre la fraude

Ce que nous recherchons

• Formation : Bac +2 minimum, Gestion PME/PMI /GEA/Contrôle de gestion ou notions de contrôle de gestion. 
• Expérience : 3 ans d’expérience minimum dans un métier similaire ou rapprochant, si possible dans un environnement Transport. 
• Compétences techniques : Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), PowerBI et capacité d'adaptation rapide aux outils métiers.La maîtrise de l'outil HASTUS serait un plus. 

• Qualités personnelles : Rigueur, autonomie, organisation, disponibilité, capacités relationnelles et rédactionnelles, aptitude au travail en équipe, sens aigu de l’analyse et de la synthèse, initiative et force de proposition.

Ce que nous proposons

• Contrat : CDI à temps plein
• Statut : Agent de maîtrise, coefficient 230
• Rémunération : Salaire de base brut mensuel : 2599,95€ évolutif selon l’ancienneté conventionnelle.
• 13ᵉ mois et prime vacances (2 262 € bruts).
• Organisation du travail : Travail en journée du lundi au vendredi
• Un accompagnement dès le premier jour de votre intégration.
• Des formations régulières pour le développement des compétences.
• Des tickets restaurants. Restaurants d’entreprise
• Prime transport
• Carte de service TBM offerte vous permettant de vous déplacer sur le réseau TBM (bus, tram, navettes fluviales).
• Une mutuelle et prévoyance collectives.
• Un CSE (Comité Social et Économique) attractif accessible dès le premier jour : voyages, cinéma, parcs d’attraction, locations vacances, etc.
• Accès à la salle de sport de l’entreprise
• Poste éligible au télétravail à partir de 4 mois d’ancienneté

Alors, nous vous avons convaincu.e ? Rejoignez-nous !

Information complémentaire

CANDIDATURE INTERNE : ADRESSEZ VOTRE CANDIDATURE (CV + LETTRE DE MOTIVATION + FICHE DE MOBILITÉ INTERNE COMPLETÉE AVEC VOTRE HIÉRARCHIE) par mail : equiperecrutementkbm@keolis.com

CANDIDATURE EXTERNE : ADRESSEZ UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION VIA LE SITE INSTITUTIONNEL : https://www.kb2m.fr/

Date début de publication : 11/08/2025

Réponse jusqu’au 05/09/2025 inclus

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.