Métiers de la médiation et du contrôle dans un réseau de transport public

Responsable Contrôle et Fraude, Agents de médiation, Contrôleurs / Vérificateurs, vous êtes les premiers acteurs de la médiation et de la lutte contre la fraude dans nos réseaux.

À ce titre, vous assurez l’information aux voyageurs, veillez à la validité des titres de transport et à la qualité de la relation client à bord de nos véhicules. Pour nos voyageurs, vous incarnez le respect des conditions d’accès à nos transports et êtes amenés à résoudre des situations conflictuelles grâce à vos qualités d’écoute et de médiation. 

Découvrez ci-dessous nos postes Keolis de Responsable Contrôle et Fraude, Agents de médiation ou de Contrôleurs / Vérificateurs en Île-de-France.