Responsable de base

Responsable de base 

Direction Opérationnelle 

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Keolis Contrôle et Humanisation – KCH - est la filiale de Keolis Ile-de-France en charge de la lutte anti-fraude et de la sécurité. Cette filiale poursuit sa croissance et renforce son encadrement. A ce titre, la filiale recrute des Responsables de base.

Sous l’autorité hiérarchique du directeur de KCH, le Responsable de base KCH organise, pilote, assure la mise en œuvre et contrôle la bonne réalisation des actions opérationnelles et la gestion de sa base. 

A ce titre, il travaille en étroite relation avec le responsable d’exploitation avec lequel il est en lien fonctionnel, et assure le management hiérarchique des personnels placés sous son autorité.

Sur le périmètre de compétences et de responsabilité de sa base, il : 

• Est garant de la sécurité des opérations et des personnels placés sous son autorité
• Pilote l'organisation générale définie et vendue dans les contrats, et le suivi de la réalisation effective des opérations de prévention, lutte anti-fraude et de sûreté tel que prévus et demandés 
• Supervise la bonne répartition des moyens humains, techniques et matériels de sa base
• Supervise et garantit le reporting tant interne que contractuel des informations nécessaires au bon suivi des opérations et de la gestion
• Manage l'ensemble des personnels présents sur la base
• Garantit le respect des réglementations spécifiques à la prévention, à la lutte anti-fraude et des opérations de sûreté dans les transports publics dans son périmètre de compétences

Membre du comité de direction de KCH, il contribue directement au développement :

• du climat social et de l'engagement de ses équipes, en coopération avec les autres bases
• social, technique et économique de sa base, notamment par la mise en oeuvre de la politique de management impulsée par KCH
• des compétences des collaborateurs et des équipes de terrain
• à l'amélioration continue des process et pratiques métiers et de gestion de la filiale

Au regard des contributions attendues et de son niveau de responsabilité, il développe et entretient d'excellentes relations avec les clients internes du Groupe, les instances de sûreté et les partenaires, dans l'intérêt de KCH et de développement du Groupe Keolis.

Véritable chef d’entreprise, il dispose d’un véritable périmètre de délégation et d’action au sein de sa base.

Il est attendu une très bonne expérience du management et d’équipes terrain, une bonne connaissance des problématiques du contrôle dans les transports publics sera fortement apprécié.

Outre les compétences techniques propres au métier de l'exploitation, le responsable de base de KCH est un manager  qui anime ses équipes, pour les faire adhérer aux projets de l'entreprise et ménager un climat social apaisé et constructif.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

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