Stage - Chargé de projets Information Voyageurs Temps Réel (IV TR) F/H

Stage - Chargé de projets Information Voyageurs Temps Réel (IV TR) F/H 

Systèmes d'Information 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. 

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique. Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun. 

Contexte

La branche Île-de-France s’appuie sur une Direction Digitale et Systèmes d’Information (DDSI), intervenant sur les domaines des SI métiers, de l’informatique de gestion, du digital et de l’innovation.

Dans un contexte de transformation des services de mobilité et d’amélioration continue de l’information voyageurs, la DDSI de Keolis Île-de-France propose un stage au poste de Chargé de projets Information Voyageurs Temps Réel (IV TR) F/H.

L’équipe Produits IV TR est en charge :

• De la supervision et du bon fonctionnement des applications d’Information Voyageurs Temps Réel (déploiement, paramétrage, alimentation en données, assistance aux utilisateurs),
• Du pilotage de projets de renouvellement des équipements IV aux points d’arrêt et à bord des véhicules,
• Du développement de projets d’innovation IV, en lien avec les équipes Expérience Voyageurs, les exploitants et les partenaires SI.

Les solutions IV TR s’appuient sur des flux de données temps réel, des formats d’échange standardisés et des architectures multi-systèmes (SAEIV, outils de diffusion, applicatifs voyageurs, etc.).

Missions 

Au sein de la DDSI, rattaché(e) au Responsable Produits Information Voyageurs Temps Réel, vous intervenez en appui projet et innovation sur le périmètre IV TR.
Votre mission principale est de contribuer à l’étude, au cadrage et au déploiement de solutions innovantes d’Information Voyageurs Temps Réel, en lien étroit avec les équipes SI, métiers et partenaires externes.

Projets – Évolutions et déploiements IV TR

Vous participez activement aux projets de transformation et d’innovation des solutions d’Information Voyageurs Temps Réel.

À ce titre, vous :

• Contribuez au recueil et à l’analyse des besoins fonctionnels et techniques (nouveaux services voyageurs, innovations digitales, attentes des exploitants),
• Participez au cadrage des projets SI IV TR (objectifs, périmètre, flux de données, impacts fonctionnels et techniques),
• Analysez les chaînes de traitement de l’information voyageurs (sources de données, formats, transformations, diffusion),
• Prenez part aux échanges avec les éditeurs, intégrateurs et fournisseurs de solutions IV TR,
• Contribuez au suivi des projets (planning, livrables, coordination),
• Participez aux tests, recettes fonctionnelles et validations des solutions,
• Aidez à la préparation des déploiements (supports, documentation, accompagnement des filiales et utilisateurs),
• Participez à l’évaluation des solutions déployées et à l’identification de pistes d’amélioration et d’innovation.

Ces missions vous permettront de développer une vision complète du cycle de vie d’un projet SI, appliqué aux enjeux concrets de l’information voyageurs en temps réel.

Exploitation / Run

Afin de garder une vision concrète et opérationnelle des systèmes IV TR, vous intervenez ponctuellement en appui des activités de run.

Dans ce cadre, vous :

• Contribuez au suivi du bon fonctionnement des applications IV TR,
• Participez à l’analyse des incidents (compréhension des causes fonctionnelles ou liées aux flux de données),
• Échangez avec les équipes internes et les partenaires pour le suivi des anomalies,
• Capitalisez sur les retours terrain pour alimenter les projets d’évolution et d’innovation.

Activités transverses

• Appui fonctionnel et SI sur le périmètre Information Voyageurs Temps Réel,
• Contribution au reporting projet et à la production de supports de suivi,
• Participation à la formalisation de documents (cadrage, spécifications fonctionnelles, procédures, supports utilisateurs),
• Participation à la vie de l’équipe Produits IV TR et aux démarches d’amélioration continue de la DDSI.

Stage de 6 mois (mars à septembre 2026)

Le poste est basé à La Plaine Saint Denis.

Profil 

Vous êtes étudiant(e) en formation Bac+3 à Bac+5 (systèmes d’information, informatique, data, transport, mobilité, ingénierie ou équivalent) et recherchez un stage orienté SI, innovation et gestion de projets.

Vous avez un intérêt marqué pour :

• Les systèmes d’information et les architectures applicatives,
• Les données et flux temps réel,
• Les services digitaux à destination des voyageurs et les enjeux de mobilité.

Compétences et aptitudes attendues

• Bonne compréhension ou appétence pour les sujets SI (applications, flux, interfaces),
• Capacité à analyser des besoins et à comprendre des fonctionnements fonctionnels et techniques,
• Intérêt pour la gestion de projets et l’innovation,
• Aisance dans des environnements multi-acteurs (métiers, IT, fournisseurs),
• Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service,
• Capacités rédactionnelles et de synthèse,
• Rigueur, organisation, curiosité et autonomie progressive.

Atout(s) apprécié(s)

• Connaissance des formats d’échanges standards du transport (GTFS, GTFS-RT, SIRI, NeTEx, SAEIV, etc.),
• Sensibilité aux enjeux de qualité de données et de diffusion de l’information voyageurs en temps réel,
• Première expérience ou projet académique en lien avec des SI ou des flux de données.

Pourquoi nous rejoindre ? 

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique…) 
• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel 
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d’énergie…) 
• Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde. Rejoignez Keolis!
#C’estNotreFaçondAvancer