Analyste Reporting - Lutte contre la fraude (H/F)

Analyste Reporting - Lutte contre la fraude (H/F) 

Finance 

Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Rejoignez un poste clé au cœur du pilotage de notre activité

Keolis Contrôle et Humanisation recherche un(e) Analyste Pilotage & Reporting – Lutte contre la fraude.

Véritable référent(e) de la donnée, vous pilotez l’ensemble des chiffres et indicateurs issus des activités de contrôle et de lutte contre la fraude. Vous transformez les données opérationnelles en analyses fiables, accessibles et utiles à la prise de décision.

En lien régulier avec la Direction, les équipes opérationnelles, les filiales, le siège et les partenaires institutionnels, notamment Île-de-France Mobilités, vous occupez une fonction transverse et stratégique dans le pilotage de la performance de l’entreprise.

Vos missions

Piloter et fiabiliser les données d’activité

• Pilote la collecte, la consolidation et la fiabilisation des données issues des activités de contrôle et de lutte contre la fraude.
• Garantit la cohérence, l’exactitude et la traçabilité des données utilisées.
• Structure et fait évoluer les bases de données nécessaires au suivi de l’activité.
• Identifie les anomalies et met en œuvre les contrôles nécessaires à la sécurisation des informations produites.

Concevoir et produire les reportings

• Conçoit, produit et actualise les tableaux de bord opérationnels, contractuels et stratégiques.
• Définit et fait évoluer les indicateurs de performance en fonction des besoins de la Direction et des équipes opérationnelles.
• Produit les reportings destinés à l'entreprise, aux filiales, à Île-de-France Mobilités et aux différentes parties prenantes.
• Automatise les outils et processus de reporting afin d’améliorer la fiabilité et l’efficacité de leur production.

Analyser la performance

• Analyse les résultats de l’activité et met en évidence les tendances, écarts et évolutions significatives.
• Identifie les facteurs explicatifs et les leviers d’amélioration de la performance.
• Réalise des études ponctuelles permettant d’éclairer les décisions opérationnelles et stratégiques.
• Formule des recommandations claires et directement exploitables par les équipes et la Direction.
• Contribue au suivi des objectifs contractuels et opérationnels liés à la lutte contre la fraude.

Accompagner les équipes et la prise de décision

• Traduit les données complexes en analyses claires, synthétiques et accessibles.
• Accompagne les responsables opérationnels dans la lecture et l’utilisation des indicateurs.
• Répond aux besoins d’analyse des différents services et apporte son expertise dans l’exploitation des données.
• Sensibilise les contributeurs à la qualité des données et aux bonnes pratiques de renseignement des outils.

Coordonner les échanges avec les parties prenantes

• Constitue l’interlocuteur de référence sur les chiffres et indicateurs liés aux activités de contrôle et de lutte contre la fraude.
• Coordonne la production et la transmission des données
• Garantit la cohérence des informations communiquées aux différents interlocuteurs
• Participe aux réunions de suivi et présente les résultats, analyses et points d’attention.

Faire évoluer les outils et les pratiques

• Identifie les opportunités d’optimisation des outils, des indicateurs et des processus de reporting.
• Participe aux projets de transformation et de digitalisation liés au pilotage de l’activité.
• Développe de nouvelles visualisations et solutions d’aide à la décision.
• Assure une veille sur les pratiques, outils et méthodes d’analyse de données.

Votre profil

Vous êtes avant tout un(e) spécialiste du reporting, de l’analyse de données ou du pilotage de la performance.

Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 dans l’un des domaines suivants :

• analyse de données ;
• statistiques ;
• contrôle de gestion ;
• pilotage de la performance ;
• gestion ou domaine équivalent.

Vous disposez idéalement d’une première expérience en tant que :

• Analyste Reporting ;
• Data Analyst ;
• Business Analyst ;
• Analyste Performance ;
• Contrôleur de gestion ;
• Analyste BI ;
• Chargé(e) de pilotage ou de reporting.

Une connaissance du transport public, des activités de contrôle ou de la lutte contre la fraude constitue un atout, mais n’est pas indispensable. Votre expertise en analyse et en reporting sera déterminante ; l’environnement métier pourra être acquis lors de votre prise de poste.

Compétences attendues

• Maîtrise avancée d’Excel.
• Maîtrise de Power BI 
• Capacité à concevoir des tableaux de bord et des indicateurs de performance.
• Maîtrise du traitement, du contrôle et de la fiabilisation des données.
• Capacité à analyser des volumes importants de données.
• Connaissance de SQL appréciée.
• Capacité à automatiser et à optimiser les processus de reporting.
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de restitution.
• Aptitude à vulgariser les données auprès d’interlocuteurs non spécialistes.

Qualités recherchées

• Rigueur et fiabilité.
• Esprit analytique et sens critique.
• Curiosité et force de proposition.
• Autonomie et sens de l’organisation.
• Capacité à gérer plusieurs échéances.
• Aisance relationnelle.
• Goût du travail transversal.
• Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Conditions d’exercice

• Poste principalement exercé en environnement de bureau.
• Utilisation quotidienne des outils informatiques, décisionnels et de reporting.
• Relations régulières avec la Direction, les équipes opérationnelles, les filiales et les partenaires institutionnels.
• Présentations ponctuelles des résultats et analyses en réunion.
• Activité rythmée par des échéances de reporting régulières et des demandes d’analyse ponctuelles.
• Déplacements ponctuels possibles sur les sites et auprès des équipes opérationnelles afin de mieux comprendre les données et les réalités de terrain.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une fonction centrale, au croisement de la donnée, de la performance et des enjeux opérationnels.

Vous aurez l’opportunité :

• de devenir le référent des données liées aux activités de contrôle ;
• de contribuer directement aux décisions de l’entreprise ;
• de travailler avec des interlocuteurs variés et de haut niveau ;
• de développer et moderniser les outils de pilotage ;
• de donner du sens aux données en les transformant en leviers d’action.

Les + :

• Prime de 13 ème mois
• Prime variable sur objectif
• Intéressement 
• Participation aux frais liés au transport (remboursement navigo 50%, indémnité transport)
• Mutuelle familiale 

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

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