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Conductrice / Conducteur accompagnatrice(teur) F/H

Date:  1 sept. 2021
Lieu: 

Paris, FR, 75000

Filiale:  IDF - Keolis Mobilité Paris
Type de contrat:  CDI

Keolis

 

Conductrice / Conducteur accompagnatrice(teur) F/H 

Exploitation 

 

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.

Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo – pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain…
En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.
Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis.


Travailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien.

 

À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d’Europe.
Partenaire des territoires et à l’écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l’exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières…) et de services de transport privé.

 

L’activité de transport de personnes à mobilité réduite de Keolis en Île-de-France regroupe 4 filiales spécialisées dans ce transport spécifique qui requiert un sens aigu du contact humain et un service attentionné.

Keolis Mobilité Paris emploie 165 collaborateurs à Paris (75) et opère le service PAM75, le transport des personnes à mobilité réduite de Paris pour le compte de la Mairie de Paris et Île-de-France Mobilités.

 

 

Missions

Bien plus qu’un conducteur / une conductrice accompagnateur(trice) de personnes en situation de handicap, vous êtes avant tout le 1er agent commercial du groupe Keolis par la qualité de votre accueil.

Grace à votre maitrise du véhicule, votre rigueur et votre calme, vous assurez le transport de passagers dans le respect du code de la route, des horaires et de la réglementation en vigueur.

Responsable de vos déplacements, vous contribuez par votre savoir-faire à rendre un service de qualité en sachant faire face aux situations imprévues.

 

Votre job :

  • Vous renseignez les voyageurs (conditions d’accès aux services, horaires, tarifs, incidents …) et assurez la promotion des services de la société.
  • Vous veillez à satisfaire les demandes de la clientèle (ponctualité, conduite souple, prise en charge selon le handicap du client …)
  • Vous accueillez, prenez en charge et déposez vos clients (client seul ou groupés, enfants, adultes) aux heures et lieux prévus et validez leur prise en charge avec l’outil Drivermate,
  • Vous reconnaissez les différents handicaps et mettez en œuvre l'accompagnement adapté ;
  • Vous organisez votre trajet en optimisant votre itinéraire et vos horaires, sous validation de votre exploitation et dans le respect des règles de sécurité et du code de la route
  • Vous veillez au bon fonctionnement des véhicules et des matériels embarqués et remontez les anomalies / avaries au service maintenance

 

 

Profil

 

Si vous possédez le permis B -valide- depuis plus de 3 ans (ou plus de 2 ans dans le cadre d’une conduite accompagnée et valable) et connaissez bien la région Ile de France

Vous avez une expérience -avérée- dans le transport de personnes et idéalement pour les personnes à Mobilité Réduite

 

Et si vous avez :

  • Le goût du contact et un bon relationnel
  • Ponctuel
  • Une excellente gestion du stress

 

Alors venez travailler avec nous !!

 

Documents demandés :

  • Extrait du casier judiciaire (volet n°3)
  • Attestation médicale d’aptitude physique à la conduite, réalisée par un médecin agréé de la préfecture du lieu de résidence du candidat
  • PSC1 (brevet de secourisme) ou équivalent

Vous travaillerez en horaires décalés avec de prises de service entre 7h et 8h (5h30 exceptionnellement) et fin de service entre 18 et 19h (fin de service a 2h exceptionnellement)

 

 

Information complémentaire

Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 03 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l’article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.