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Chef d'Unité/Responsable d'Exploitation Tramway H/F

Date:  26 nov. 2022
Lieu: 

Lille, FR, 59000

Filiale:  GR - Keolis Lille Métropole
Type de contrat:  CDI

TRANSPOLE

 

Chef d'Unité/Responsable d'Exploitation Tramway H/F 

Direction Opérationnelle 

 

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.

 

Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo – pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain…


En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.
Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis.

Travailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien.

 

Keolis Lille Métropole, filiale du groupe Keolis, c’est avant tout la marque commerciale ILEVIA depuis février 2019.

 

Ce réseau des transports en communs de la métropole lilloise est un grand réseau composé :

 

  • du 1er métro automatique (143 rames, 45 km de voies, 60 stations et une fréquence de 66’’ en heure de pointe la plus élevée au monde)
  • de 428 bus Gaz naturel c’est-à-dire 100% propre,
  • de 2 lignes de tramway avec 24 rames, sur 22 km de voies et 36 stations
  • et de 2 200 vélos en libre-service, 222 stations et 10 parcs relais. 

 

Par an, Keolis Lille Métropole accompagne 175 millions de voyageurs dans leurs déplacements. Chacun d’entre eux mérite une attention particulière à laquelle chaque collaborateur de l’entreprise contribue par la qualité des prestations proposées, la personnalisation des solutions collectives, tout en co-construisant ensemble avec la collectivité le réseau de demain.

 

Envie de faire partie de cette aventure ? 

 

Venez nous rejoindre au poste de: Chef d'Unité/Responsable d'Exploitation Tramway H/F - CDI

Missions principales :

  • Manager une équipe de 80 personnes environ ''Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivi de l'activité, accompagner à la montée en compétence...''
  • Assurer l’exploitation du tramway dans un objectif d’amélioration de la productivité et dans le strict respect des règlementations.
  • Veiller à une organisation optimale du service ''Gestion des absences et remplacement des agents, anticipation des besoins en personnel
  • Gérer les services prévisionnels en relation avec les méthodes (Anime les Commissions Roulements)
  • Présenter les écarts relatifs aux changements de production (temps payé et majoration)
  • Gouverner les aléas d’exploitation afin de garantir la continuité de service (analyse des causes, mettre en place les actions nécessaires, proposition de solutions.)
  • Animer une réunion mensuelle avec la Direction Sécurité
  • Collaboration avec différents services ''RH/PC Tramway/Direction maintenance/Direction commerciale pour l'évolution de l'offre''
  • S’assurer de la bonne application des règles et procédures en matière de qualité, sécurité et environnement
  • Garantir un bon climat social au sein de l’unité
  • Participer avec les autres Chefs d’Unité au Comité Opérationnel
  • Mise à jour et suivi quotidien des indicateurs de pilotage de l'activité
  • Alerter sa hiérarchie pour tout incident d'exploitation ou autre 
  • Proposer et présenter des projets progressistes (organisation, gain…) avec définition des délais de mises en place et les valeurs ajoutées

 

Votre Profil :

  • De Formation d'un BAC+3/5
  • Expérience de 5 ans minimum en Exploitation acquis dans une activité Tramway et/ou métro/rail 
  • Fibre managériale significative 
  • Esprit d'équipe
  • Force de proposition.

 

Quelques avantages :

  • 1% du logement, Tickets Restaurant, Participation, Primes, Chèques vacances, CSE, 13ème Mois....

 


Segment de l’offre d’emploi: Chef, Food Service, Hospitality