Technicien des systèmes d'information H/F

Technicien Systèmes Industriels H/F 

Systèmes d'Information 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Contexte

Keolis Lille Métropole exploite le réseau de transport urbain public de la Métropole Européenne de Lille. Grâce à son expertise et sa connaissance du territoire, Keolis Lille Métropole propose aux voyageurs des services de mobilités innovants et indivifualisés. 

La mission de Keolis Lille Métropole est de faciliter et simplifier les déplacements de tous au sein de la Métropole Européenne de Lille. Fort de ses 2500 collaborateurs, Keolis Lille Métropole place le voyageur au coeur de ses préoccupations, de la maintenance du réseau à la mise en place de nouveaux services en passant par la relation client. 

Nous recrutons des techniciens systèmes industriels F/H en CDI. 

Missions 

A ce poste, vous serez en charge de :

- Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre d'outils permettant de gérer les données destinées ou issues

- Assurer l'exploitation et la maintenance des systèmes temps réel (Tramway et Bus, Métro, P+R…)

- Assurer l’administration des systèmes informatiques et des bases de données - - Assurer la réalisation des sauvegardes des applications et des données

- Analyser les dysfonctionnements matériels, appel et suivi des interventions de maintenance des prestataires en charge de la maintenance

- Analyser et valider la faisabilité des demandes de modifications transmises par les exploitants

- Réaliser les maintenances, améliorations et modifications logicielles pour lesquelles il dispose des compétences requises

- Mettre en œuvre les outils et rapports d’analyse décisionnelle (type BO) permettant de gérer les données destinées ou issues des systèmes

- Suivre avec les éditeurs et fournisseurs les versions logicielles, homologation et recettes

- Diagnostiquer et suivre avec les exploitants et intervenant les incidents : o VAX/VMS, Itanium/VSI, LINUX et Windows serveur 2008 / 2012 / 2016 o Problème qualité de données de l’Information Voyageurs o Infrastructures réseaux et sécurité nécessaires à la connexion des différentes composants systèmes (Lan, WIFI...)

- Assister aux réunions de coordination métiers « MCO » : Tramway / Bus / Tramway / CAS…

- Assurer la gestion des inventaires et stocks magasins 

- Maintenir à jour la GMAO

- Suivre et piloter les maintenances curatives / préventives

- Assurer la configuration et la compilation des données nécessaires à l'exploitation

- Effectuer le développement et la maintenance des outils de génération des indicateurs contractuels de qualité de service

- Assurer le transfert de compétences aux Responsables Exploitations / Commandement

- Piloter le déploiement et maintien en condition des environnements de travail utilisateurs métiers : PC, Poste Opérateurs, Tablettes, Smartphones…

Le poste est basé à Marcq-en-Baroeul (59) à moins de 15 min en Tramway de la Gare Lille Flandres.

Profil

Vous disposez d'un Bac+2 en informatique et avec minimum 5 ans d'expérience sur les technologies utilisées. 

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens du service client, votre qualité rédactionnelle et votre aisance orale au support. Vous avez un bon relationnel et l'esprit d'équipe, faites preuve d'initiative et êtes force de proposition. 

Les horaires sont de journée avec un tableau de roulement. Vous pouvez être ponctuellement amené(e) à travailler en astreinte, de nuit ou le weekend pour les besoins du service. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les sites de Keolis Lille Métropole. 

Vous avez les compétences techniques suivantes : 

• Maitriser les technologies PC/Serveur et périphériques associés, les systèmes d’exploitation Windows et logiciels associés
• Maitriser les infrastructures de virtualisation VMWARE
• Connaissances Base de données Oracle / SQL Server 2008 / SQL serveur 2012 /Mysql /  PostgreSQL
• Connaissance langage de programmation Visual C++ / Visual C# / Pascal / Visual Basic
• Connaissance OS : Open VMS / VSI / Linux (RedHat, Ubuntu, Debian) / Windows Server (2008 / 2012 / 2016)
• Windows 7 / Windows 10
• Connaissance Applications : MASCOTTE II (Application SCADA)
• Connaissance des systèmes de sauvegarde Netbackup
• Connaissance en système d’exploitation Unix/Linux
• Connaissance en réseau LAN et WAN
• Connaissance des principes d’ordonnancement de batch
• Connaissance des technologies de supervision SNMP
• Connaissance des nouveaux outils cloud (Office 365…)

Ce que nous avons à offrir

- Prime de 13ème mois 

- Parcours d'intégration et de formation 

- Mobilité interne

- CSE

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un modèle managériale favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d'énergie...)
• Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)