Technicien des systèmes d'information H/F

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.

Keolis Lille Métropole exploite le réseau de transport en commun de la Métropole Européenne de Lille sous la marque commerciale Ilévia. Ses activités sont réparties sur 11 sites dans la métropole.

Keolis Lille Métropole accompagne 200 millions de voyageurs dans leurs déplacements. Chacun d'entre eux mérite une attention particulière à laquelle chaque collaborateur de l'entreprise contribue par la qualité des prestations proposées, la personnalisation des solutions collectives, tout en coconstruisant ensemble avec la collectivité le réseau de demain.

Travailler au sein du groupe Keolis, c’est avant tout vivre des expériences.

Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien.

Envie de nous rejoindre ?

Nous recrutons un technicien systèmes industriels H/F en CDI.

Le technicien réalise les modifications et extensions des infrastructures informatiques existantes et gère le maintien en condition opérationnelle des matériels et logiciels nécessaires aux systèmes d'information. 

Vos missions seront les suivantes: 

- Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre d'outils permettant de gérer les données destinées ou issues

- Assurer l'exploitation et la maintenance des systèmes temps réel (Tramway et Bus, Métro, P+R…)

- Assurer l’administration des systèmes informatiques et des bases de données

- Analyser les dysfonctionnements matériels, appels et suivi des interventions de maintenance des prestataires en charge de la maintenance

- Analyser et valider la faisabilité des demandes de modifications transmises par les exploitants

- Mettre en œuvre les outils et rapports d’analyse décisionnelle (type BO) 

- Diagnostiquer et suivre avec les exploitants et intervenant les incidents : o VAX/VMS, Itanium/VSI, LINUX et Windows serveur 2008 / 2012 / 2016 

- Maintenir à jour la GMAO

- Suivre et piloter les maintenances curatives / préventives

- Assurer la configuration et la compilation des données nécessaires à l'exploitation

- Assurer le transfert de compétences aux Responsables Exploitations / Commandement

- Piloter le déploiement et le maintien en condition des environnements de travail utilisateurs métiers : PC, Poste Opérateurs, Tablettes, Smartphones…

Vous disposez d'un Bac+2 en informatique et avec minimum 5 ans d'expérience sur les technologies utilisées. 

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens du service client, votre qualité rédactionnelle et votre aisance orale au support. Vous avez un bon relationnel et l'esprit d'équipe, faites preuve d'initiative et êtes force de proposition. 

Les horaires sont de journée avec un tableau de roulement. Vous pouvez être ponctuellement amené(e) à travailler en astreinte, de nuit ou le weekend pour les besoins du service. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les sites de Keolis Lille Métropole. 

Vous avez les compétences techniques suivantes:

• Maitriser les technologies PC/Serveur et périphériques associés, les systèmes d’exploitation Windows et logiciels associés
• Maitriser les infrastructures de virtualisation VMWARE
• Connaissances Base de données Oracle / SQL Server 2008 / SQL serveur 2012 /Mysql /  PostgreSQL
• Connaissance langage de programmation Visual C++ / Visual C# / Pascal / Visual Basic
• Connaissance OS : Open VMS / VSI / Linux (RedHat, Ubuntu, Debian) / Windows Server (2008 / 2012 / 2016)
• Windows 7 / Windows 10
• Connaissance Applications : MASCOTTE II (Application SCADA)
• Connaissance des systèmes de sauvegarde Netbackup
• Connaissance en système d’exploitation Unix/Linux
• Connaissance en réseau LAN et WAN
• Connaissance des principes d’ordonnancement de batch
• Connaissance des technologies de supervision SNMP
• Connaissance des nouveaux outils cloud (Office 365…)