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Chargé de Mission Exploitation - H/F

Date:  20 janv. 2023
Lieu: 

Lyon, FR, 69000

Filiale:  GR - Keolis Lyon
Type de contrat:  CDI

 

 

 

Chargé de Mission Exploitation – H/F

(Agglomération lyonnaise)

Postes à pourvoir immédiatement en CDI à temps complet

 

 

Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine.

Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.

 

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Mission Exploitation H/F pour la Direction Exploitation Bus.

 

 

Mission

 

Rattaché(e) hiérarchiquement au pôle performance de la Direction Exploitation Bus, vos principales missions seront :

 

Pilotage ordonnancement prévisionnel :

  • Accompagnement des équipes d’ordonnancement sur l’application des bonnes pratiques
  • Pilotage de la prévision avec les équipes : rôle de conseil et d’alerte : prévision de congés, heures excédentaires…
  • Mise en place d’outil d’aide à la prévision
  • Formation et accompagnement des futurs ordonnanceurs (viviers ou étudiant en alternance)

 

Analyse de la production hebdomadaire et mensuelle :

  • Suivi et analyse des indicateurs de production
  • Analyse de l’absentéisme
  • Participation aux points trimestriels avec les Unités de Transports (UT)
  • Mise en place de nouveaux indicateurs
  • Rôle d’alerte sur les dérives

 

Participation à l’élaboration budgétaire :

  • Mise en place des Tableaux Emplois-Ressources budgétaires (TBER) en lien avec le contrôle de gestion
  • Accompagnement des UT sur la l’élaboration de leur TBER
  • Recherche de productivité et d’optimisation

 

Gestion des effectifs de conduite:

 

  • Être le référent exploitation sur le pilotage des effectifs en fonction de l’offre et des événements exceptionnels (Ex : organisation soirée match)
  • Analyses des balances des UT afin de les aider sur des équilibrages possibles
  • Suivre les évolutions d’effectifs par UT sur le moyen et long terme en lien avec le budget
  • Suivi des effectifs en lien avec le service RH et la formation

 

Suivi des processus :

 

  • Maintenir et mettre à jour les fiches processus ordonnancement
  • Accompagnement des équipes sur la prise en main des process
  • Communiquer autour de ces fiches processus

 

La liste de ces missions n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction des besoins du service. 

 

 

Profil

 

De niveau BAC+2/3 dans le transport, vous justifiez d’une expérience de 3/4 ans réussie sur un poste similaire dans l’exploitation.

 

Polyvalent(e) et organisé(e) vous êtes une personne méthodique et savez faire preuve de rigueur. Doté(e) d’un bon sens de l’observation et de bonnes capacités d’analyse, vous savez vous montrer synthétique et logique.

 

Vous êtes reconnu(e) pour votre impartialité et votre réactivité au quotidien.

 

Vos capacités relationnelles ainsi que votre sens de la qualité de service seront des atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées et les divers outils informatiques.