Chargé d'études transport de voyageurs H/F

Chargé d'études transport de voyageurs H/F 

Exploitation 

Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.

KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

 Au sein de la Direction Mobilité, participer à la supervision des services opérationnels afin de générer performance et satisfaction voyageurs : exploitation de Pôles d’Echanges Multimodaux, Bureau d’Etudes Méthodes, PC Transport donc mise en place substitutions, supervision services « Transport à la Demande », gestion Abris Vélos Sécurisés, affrètement évènementiel et centre de services pour accompagnement terrain.

Votre rôle :

Rattaché au Responsable d'exploitation, vous aurez  fonction principale d'analyser et d'optimiser les plans de transport et d'acheminement des voyageurs.

En lien direct avec le Pôle routier TER Hauts de France, les transporteurs et l'équipe opérationnelle, vous serez également garant de la bonne réalisation des prestations de transport sur la Région Hauts-de-France.

Enfin, vous prendrez en charge, sous la responsabilité du Responsable d’exploitation et en lien direct avec le client, la production de livrables tels que le reporting mensuel ou la préfacturation.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

En amont de la réalisation de la prestation de transport

• Réalisation d’études mobilité dans le cadre de l’acheminement de voyageurs en substitutions routières TER classiques mais aussi en conception de lignes régulières routières TER
• Optimisation des moyens (capacités, kilomètres commerciaux et « Haut Le Pied », temps de trajet) et proposition de solutions en rupture s’appuyant sur l’offre ferrée existante ainsi que les offres routières alternatives (lignes régionales, réseaux urbains, ..) pouvant aller jusqu’au graphicage de l’étude
• Interface entre notre client et les entreprises de transport
• Préparation des documents d’exploitation

Pendant la réalisation de la prestation de transport

• Suivi opérationnel et analytique de la prestation de transport via un outil de géolocalisation
• Interface entre notre client et les entreprises de transport
• Adaptation du plan transport en fonction des différents écarts constatés et/ou aléas

Après la réalisation de la prestation de transport

• Elaboration de bilans opérationnels (REX) permettant de suivre et améliorer les prestations : analyse des écarts opérationnels et des éventuels dysfonctionnements, apport de solutions aux limites constatées
• Contrôle et traitement des préfactures des entreprises de transport réalisant des circulations pour le compte de TER Hauts de France

Missions transverses

• Reportings : production des données, centralisation des contributions, finalisation du support avant envoi au client
• Pilotage de la préfacturation : répartition des fichiers à analyser, suivi des avancées pour garantir le respect des délais et envoi des bilans au client
• Veille à et garantit la bonne prise en compte des diverses demandes du pôle routier TER

Votre profil :

Vous justifiez d'une expérience réussie d'environ 3 à 4 ans dans les métiers des études et méthodes dans le monde du transport de voyageurs et / ou d'une Formation supérieure (Bac+3/5) avec une spécialisation Transport.

La maîtrise des outils informatiques et des techniques de graphicage/habillage sont indispensables pour ce poste (idéalement OKAPI).

Basé sur Lille ou Amiens.

Processus de recrutement :

Un process de recrutement simple et fluide:

1-        Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.

Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

2-        Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d’autres membres de l’équipe.

3-        Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.

 Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.

Pourquoi nous rejoindre ?

-        Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable

-        Gagner en expertise, pouvoir innover et faire preuve d’audace. La chance est donnée à toutes les compétences qui souhaitent briller. Chaque idée mérite d'être entendue et chaque collaborateur peut faire la différence.

-        Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d’équipe et une vie d’entreprise dynamique : animations thématiques, sensibilisation, partage d’expérience, les rendez-vous sur les actualités Kisio…

-        Nos engagements RSE : Créer de la valeur pour nos clients, pour les voyageurs et pour les territoires ; Placer l’humain au cœur de nos priorités ; Agir pour la protection de la planète et pour la réduction de notre impact environnemental ; Assurer une croissance durable et responsable de nos activités.

-        Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%…