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Chargé de Production Services Routiers H/F

Date:  7 juin 2022
Lieu: 

Amiens, FR, 80000

Filiale:  EFF - Kisio Services et Consulting
Type de contrat:  CDI

KISIO

 

Chargé de Production Services Routiers H/F 

Exploitation 

 

Kisio - Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable avec celles et ceux qui la font pour celle et ceux qui la vivent

 

Notre passion et notre mission : 

  • S’engager auprès de tous les acteurs dans la création, le déploiement et l’animation d’une mobilité respectueuse des hommes et des territoires.

Au quotidien,

  • Nous allions conseil et services opérationnels en plaçant toujours le citoyen et ses besoins au cœur de nos démarches.
  • Nous garantissons une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité.
  • Nous œuvrons pour la prise en compte des enjeux environnementaux et sociétaux des mobilités et de notre activité.

 

Kisio (660 collaborateurs ; 50 M€ de CA) est une filiale du Groupe Keolis.

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

 

Missions

 

Le Chargé de Production Services Routiers réalise un ensemble de prestations d’interface et de coordination permettant de satisfaire aux exigences des contrats commerciaux. Il veille au respect des procédures de fonctionnent internes de Kisio.

 

Dans ce cadre, ses missions sont les suivantes :

 

  • Production :

- Mettre en place et assurer la substitution de trains par des autocars en cas d'aléas sur les lignes ferroviaires (étroite collaboration avec le centre opérationnel TER, contacts directs avec les transporteurs pour la recherche de véhicules) 
- Assurer le suivi opérationnel des substitutions et la coordination des différents intervenants (transporteurs, conducteurs, escale, centre opérationnel TER, ...)
- Assurer le suivi statistique et technique de toutes ces opérations
- Réaliser des astreintes les soirs et/ou les weekends (selon roulement

 

  • Terrain : 

-  Participer à des opérations de régulation en gare (gestion des départs des autocars, coordination avec les différents intervenants, gestion des flux, information client, ...)
-  Réaliser des missions terrain (contrôles, mesures, …)
-  Appui ponctuel au pôle Enquêtes et Mesures de la Qualité pour réaliser des enquêtes en gare et/ou à bord des trains

 

  • Gestion :

- Contrôler la facturation des transporteurs

 

Profil

 

Diplômé d'un Bac+2 en Transport de Voyageurs, vous justifiez d'une expérience sur des missions similaires.

 

Vous disposez en outre des qualités et compétences suivantes :

 

  • Compétences techniques :

- Capacités rédactionnelles et analytiques

- Gestion administrative
- Bonne maitrise des outils informatiques (maitrise d’Excel exigée)

 

  • Compétences transverses et managériales :

- Bon relationnel nécessaire lors des échanges fréquents avec de multiples interlocuteurs (Transporteurs, équipes internes, client)

- A l’aise avec le téléphone

- Capacités à s'exprimer à l'oral et facilités à s'exprimer en public

- Sens du résultat, de la qualité et de l’engagement

- Sensibilité aux enjeux de l’entreprise  
- Autonomie 

- Rigueur

 

Poste nécessitant ponctuellement de travailler les week-ends et sur des horaires décalés. 

Permis B exigé. 

CDI, basé à Amiens, avec une prise de poste dès que possible. 
Statut : Agent de maîtrise, convention des prestataires de services.
Salaire : 21120€ bruts

Télétravail : 3 jours maximum / hors jours de présence sur le terrain. 

 

Pourquoi nous rejoindre ?

 

La mobilité responsable ne se décrète pas, elle se mène.

 

Travailler chez Kisio, c’est coconstruire, jour après jour, une nouvelle page de l’histoire de la mobilité en plaçant les territoires et les citoyens au cœur des démarches.

C’est imaginer de nouvelles offres et de nouvelles expériences, en pilotant par la performance, leur fluidité et la sécurité à chaque étape du parcours voyageur. C’est offrir une relation attentionnée à toutes et à tous. C’est développer ensemble une marque de mobilité forte, visible et reconnue des voyageurs.

 

Pour gagner la préférence des voyageurs et leur faire adopter durablement les modes actifs et partagés. Pour rendre concrète la perspective d’une mobilité servicielle, durable et inclusive

 

Kisio est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

 

Le poste vous correspond ?  Vous êtes à un clic de votre carrière !

Envoyez votre CV, nous sommes impatients d'échanger avec vous !


Segment de l’offre d’emploi: Animation, Creative