Responsable Secteur d'un Centre de Services H/F

Responsable Secteur d'un Centre de Services H/F 

Exploitation 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Filiale du groupe Keolis, Kisio s’engage auprès de tous les acteurs de la mobilité dans la création, le déploiement et l’animation d’une mobilité respectueuse des Hommes et des territoires. Fort de 660 collaborateurs passionnés, ce pôle d’expertise B to B allie Conseil, Services et Formation, afin de garantir une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité pour développer la mobilité de demain. Rejoindre Kisio, c’est s’inscrire dans la construction d’une mobilité responsable avec celles et ceux qui la font pour celles et ceux qui la vivent.

Missions

Un centre de services partagé répond aux demandes des directions en mobilisant ou recherchant le profil adéquat pour la réalisation du service en cohérence avec les exigences contractualisées.
Sur ce Poste,  votre périmètre géographique d'intervention sera les région AURA - PACA et BFC.

Rattaché(e) au Directeur des Centres de Services, le/la Responsable de secteur est en charge de la gestion et du management :
-    Des opérations
-    Des équipes de son secteur

Ses missions principales sont :
-    Production : adapter, piloter et optimiser l'organisation de la production des diverses activités de son secteur ; mettre au point des solutions inter-domaines mobilisant diverses compétences ; en interface avec les experts métiers, trouver des réponses aux évolutions des besoins des clients.
-    Organiser et anicpier la programmation et la planification de  la production des contrats commerciaux de son secteur dans le respect des engagements budgétaires et qualité (excellence opérationnelle).
-    Pilotage économique : garantir le respect des engagements budgétaires du centre de services, optimiser un portefeuille d'activités variées, suivre et commenter le tableau de bord de gestion courante, participer à l’analyse des données de gestion et au reporting mensuel
-    Animer, harmoniser et partage les bonnes pratiques sur le secteur portées par la Direction des Mobilités
-    Participer au développement commercial offensif et défensif de la région en concertation avec la Direction des Mobilités et la Direction Commerciale
-    Contribuer aux réponses à appel d’offre

Profil

Diplômé Bac + 2, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans, idéalement  dans le Transport de voyageurs ou dans celui du domaine des Services .
-Vous bénéficiez d’une expérience opérationnelle significative qui vous a amené à diriger avec succès un centre de profit dans ce secteur d'activité, ce qui vous a permis de mettre en évidence vos qualités  managériales et commerciales.
-Vous avez démontré lors de vos précédentes expériences votre sens du résultat et votre capacité à travailler au sein d’un environnement de services exigeant.
-Vous êtes autonome dans la mise en œuvre de vos actions mais vous savez travaillez en réseau et collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la Direction Mobilités et  supports .
-Doté d’un grand professionnalisme, vous êtes empathique et curieux ce qui vous permet de gagner la confiance d’interlocuteurs exigeants.

Localisation : Lyon

Rémunération : Selon profil

Début : Dès maintenant