Alternance - Assistant dimensionnement / planification - transport routier de voyageurs F/H

Alternance - Assistant dimensionnement / planification - transport routier de voyageurs F/H 

Exploitation 

Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.

KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

De l’émergence de l’open paiement, des premiers essais de navettes autonomes ou encore d’expérimentations en zones rurales, jusqu’au déploiement d’app mobilité, à la gestion de gares routières ou à la sécurisation des déplacements routiers d’évènements sportifs nationaux… c’est ensemble que nos collaborateurs font bouger les lignes de la mobilité!

Votre rôle :

Dans le cadre d’un contrat de gestion d’un centre de service en charge de réservation et de la planification d’une offre de transport,  vous assisterez un chargé de dimensionnement / planification et interviendrez en appui du chef d’équipe.

A à ce titre, vous interviendez sur les missions ci-dessous :  

• Echange avec des Exploitants

• Suivi de la méthodologie de planification et respect des procédures ; 

• Planification du besoin en véhicules nécessaire pour prendre en charge les clients réguliers 

• Gestion des aléas et imprévus avec un objectif de maintien de la qualité de service et d’optimisation permanente ; 

• Recensement des dysfonctionnements et anomalies constatés ou remontés par les conducteurs et transmettre, en étant force de proposition des résolutions et/ou d’améliorations ; 

• Mise à jour de la cartographie (les contraintes de voiries dans le système gestion). 

• Analyse des indicateurs d’exploitation et analyse les pics d’activité au quotidien pour optimiser la planification. 

• Suivi de la performance (exigences contractuels) d’une zone géographique (département) et force de proposition pour améliorer le service sur cette zone.  

• Préparation des consignes pour l’équipe Régulation et relation client pour gérer la liste d’attente. 

Votre profil :

Vous préparez un Bac +2+3 ou équivalent dans le transport de voyageurs et la planification de moyen 

Une expérience autour de l’accessibilité est un plus. 

Vous maitrisez les Outils de bureautiques, maitrise d’Excel/statistiques exigée. La connaissance de power BI est un vrai plus.  

Bonne communication avec de multiples interlocuteurs interne (Equipe Opé, REX, Management…) et externe (Transporteurs, IDFM…).  

Pourquoi nous rejoindre ?

-        Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable

-        Gagner en expertise, pouvoir innover et faire preuve d’audace. La chance est donnée à toutes les compétences qui souhaitent briller. Chaque idée mérite d'être entendue et chaque collaborateur peut faire la différence.

-        Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d’équipe et une vie d’entreprise dynamique : animations thématiques, sensibilisation, partage d’expérience, les rendez-vous sur les actualités Kisio…

-        Nos engagements RSE : Créer de la valeur pour nos clients, pour les voyageurs et pour les territoires ; Placer l’humain au cœur de nos priorités ; Agir pour la protection de la planète et pour la réduction de notre impact environnemental ; Assurer une croissance durable et responsable de nos activités.