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Chargé d'Exploitation PC Transport H/F

Date:  13 août 2022
Lieu: 

Villeurbanne, FR, 69100

Filiale:  EFF - Kisio Services et Consulting
Type de contrat:  CDI

KISIO

 

Chargé d'Exploitation PC Transport H/F 

Exploitation 

 

 

 

Kisio propose une vision 360° des projets de mobilité (penser les transports de personnes sous l’angle des services), pour mieux relier les personnes et les territoires. Acteur agile et innovant, Kisio place le client au cœur de ses préoccupations quotidiennes au travers de 3 expertises : Etudes & Conseils, Solutions Digitales, Service de Mobilité.

 

Kisio Services propose des prestations de services opérationnelles autour de la relation client et du transport de voyageurs. Il déploie des solutions sur mesure pour le compte d’opérateurs de transport, de collectivités ou de tout client dont le transport est un maillon de sa chaine de valeur.

 

 

Missions

 

 

Missions principales :

• Réalisation de remplacements de trains par des cars, à la demande de la SNCF (dit « inopinés ») suite à des situations perturbées sur le réseau ferroviaires en Rhône Alpes.

• de l’interface entre les entreprises de transport et la SNCF (réponse aux interrogations, adaptation de plan de transport, transmission d’information, …), dans le cadre du réseau TER routier Rhône-Alpes.

• la coordination des moyens (actions à mettre en œuvre en cas de problème de circulation, d’intempéries, d’incidents, …)

• la coordination de services routiers lors de travaux sur les infrastructures ferroviaires



Missions spécifiques :

• la gestion de transport de transports à la demande

• le suivi statistique et technique de toutes ces opérations

• diverses opérations de suivi liées au réseau TER routier de voyageurs en Rhône-Alpes

• le suivi de la facturation des transporteurs dans la prestation «inopinés», réguliers, travaux

 

 

Profil

 

De formation Bac à BAC +2 (idéalement transport/logistique) vous avez une expérience d’organisation et de planification d’activité dans un environnement changeant.  Vous êtes sensibilisé à la notion de service client et savez adapter votre discours en fonction des interlocuteurs et des situations. On vous reconnaît des qualités rédactionnelles, de la rigueur, de l’organisation, de l’autonomie, le sens de l'équipe et la réactivité.