Responsable Développement des Compétences et Formation F/H

Responsable Développement des Compétences et Formation F/H 

Ressources humaines 

Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole Mobilités est délégataire de service public pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l'exploitation du réseau de transport en commun ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Les 3000 collaborateurs contribuent chaque jour à garantir la qualité de fiabilité, de sécurité et de confort sur le réseau TBM. Le professionnalisme de chacun est déterminant dans le développement du transport public urbain.
Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, c’est rejoindre une société à mission, engagée en RSE, exercer au quotidien une activité professionnelle porteuse de sens et contribuer à la réalisation d’une mission de service public inscrite dans l’activité et les valeurs du groupe. 

Au sein de la DRH, placé sous la responsabilité directe de la Directrice des Ressources Humaines, le Responsable Développement des Compétences et Formation contribue à l’élaboration de la stratégie de développement des compétences, en lien étroit avec les directions opérationnelles. Il pilote ensuite la mise en œuvre du plan de développement des compétences avec son équipe de gestionnaires de formation, et l’équipe de formation interne, dans le respect de la réglementation en vigueur et des politiques du Groupe.

Ses principales missions sont les suivantes :

Définition du plan de développement des compétences de l’entreprise
• Identifier les axes de formation à développer par rapport aux orientations stratégiques de l’entreprise.
• Recueillir, analyser et prioriser les demandes et besoins des salariés et de leurs managers et des représentants du personnel.
• Elaborer et piloter le plan de développement des compétences 
• Conseiller et soutenir les managers et les salariés sur l’ensemble des questions relatives à la formation.
• Soumettre le plan de développement des compétences aux commissions et partenaires sociaux.
• Mettre en place les parcours métiers à la conduite et à la maintenance

Mise en œuvre du plan et des projets de développement des compétences
• Rédiger le cahier des charges notamment en sélectionnant les intervenants et les types de formations.
• Assurer la mise en œuvre du plan de développement des compétences : reporting, adéquation du planning de formation avec le calendrier de production, etc.
• Lancer et suivre (rencontres, sélection, négociation des budgets, etc.) des appels d’offres auprès de prestataires externes (organismes de formation, cabinets de conseil, etc.) en lien avec les besoins et les spécificités de formation.
• Piloter les projets de transformation des dispositifs de formation et des process (digitalisation, innovation pédagogique).

Élaboration du budget
• Définir avec la direction et suivre le budget annuel et pluriannuel alloué à la formation.
• Assurer les arbitrages.
• Optimiser les moyens de financement des différents dispositifs de formation.
• Monter les dossiers de financement (OPCO, FSE, État, régions).

Gestion administrative et suivi des formations
• Suivre l’application du plan et des projets de formation dans le respect des accords et des obligations légales.
• Centraliser et communiquer aux salariés les convocations des organismes de formation pour les différentes sessions.
• Élaborer les déclarations fiscales, gérer les contributions obligatoires et la taxe d’apprentissage, réaliser le bilan pédagogique et financier.
• Suivre les indicateurs 

Management d’équipe et pilotage de l’activité du service
• Encadrer l’équipe du service formation.
• Superviser la bonne coordination des plannings (formateurs, convocations, informations des salariés, etc.).

Veille réglementaire
• Assurer une veille des réformes sur la formation professionnelle et les dispositifs de formation accessibles aux salariés (CPF, VAE, etc.).
• Assurer une veille sur l’évolution des métiers et des stratégies de travail pour proposer les formations les plus pertinentes.

Pilotage de l’activité
• Réalise le reporting et le suivi des indicateurs de performance (KPI, ROI, satisfaction), le suivi d’activité mensuel, les bilans annuels…

• Décline les processus RH en conformité avec les normes inhérentes au Système de Management Intégré (SMI).

• Participe aux audits et démarches qualité.

Projets transverses

• Participe aux projets transverses de la DRH et plus largement aux projets d’entreprise en lien avec les autres filières métiers

Profil

Formation Master 2 RH, droit social.

Expérience requise : 10 ans dans un poste similaire dans les services ou l'industrie, avec une forte dimension sociale et du management d’équipe.

Compétences ou capacités recherchées : Excellente maitrise des dispositifs de formation, capacité d’analyse des besoins et pilotage stratégique, gestion de projet et conduite du changement, maitrise des outils digitaux de la formation (SIRH, LMS), compétences budgétaires, organisation, rigueur, anticipation, esprit d'équipe, bonne humeur, écoute, 
veille, analyse et prévention des risques.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde. Rejoignez Keolis!
#C’estNotreFaçondAvancer