Conducteur Accompagnateur H/F PAM 77

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d’Europe.
Partenaire des territoires et à l’écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l’exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières…) et de services de transport privé.

L’activité de transport de personnes à mobilité réduite de Keolis en Île-de-France regroupe 4 filiales spécialisées dans ce transport spécifique qui requiert un sens aigu du contact humain et un service attentionné.

Keolis Mobilité Seine et Marne emploie 80 collaborateurs à Cesson (77) et opère le service PAM77, le transport des personnes à mobilité réduite pour le compte du département de Seine-et-Marne et Île-de-France Mobilités.

Nous recherchons nos prochains conducteurs-accompagnateurs pour notre site d'Esbly (77). En tant que représentant de Keolis auprès de nos clients, vos missions seront les suivantes :

Garantir la satisfaction de la clientèle et le respect de la Charte de Bientraitance :

• Accueillir le client à l’heure et sécuriser son accompagnement jusqu’à l’installation dans le véhicule en s’adaptant au handicap et dans le respect des gestes métiers ;
• Vérifier les conditions de prise en charge et de dépose (type de handicap, modalité de prise en charge, présence d’un accompagnateur…) ;

• Procéder si besoin à l’arrimage du fauteuil roulant, vérifier l’attache des ceintures de sécurité ;

• Transporter et déposer la clientèle à sa destination en gérant les horaires ;
• Adopter une conduite souple et confortable ;

• Respecter les règles en vigueur (code de la route, règlements intérieur et d'exploitation du service) ;

Participation à la maintenance du véhicule/politique environnementale :

• Vérifier le matériel (véhicule et matériel embarqué) et surveiller les indications du tableau de bord ;
• Remonter les anomalies à la maintenance et informer la régulation en cas de défaillance mécanique ;
• Assurer la propreté du véhicule (intérieur et extérieur) selon la procédure de l’entreprise ;
• Participer à la démarche environnementale en adoptant des pratiques éco-responsables et notamment par l’écoconduite.

Des modules de formations théoriques et pratiques seront organisés dès l’intégration ainsi qu’une période de tutorat.

Modalités :

Salaire brut mensuel : 1790€

Indemnités de repas / Mutuelle d'entreprise

Profil

Ce qui fera votre réussite :

• • Vous aimez travailler en autonomie
  • Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle
  • Vous avez le sens du service et l’orientation client
  • Votre aptitude à réagir positivement en toutes circonstances et à gérer le stress
  • Une expérience immersive significative dans le milieu du handicap serait un atout

Documents demandés :

Permis B de plus de trois ans valide et sans période probatoire

Attestation préfectorale d’aptitude physique à la conduite

Extrait du casier judiciaire (bulletin n°3)

Information complémentaire

Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 03 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l’article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.