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Assistant Administratif au service commercial en CDD (H/F)

Date:  14 mai 2022
Lieu: 

Chalon sur Saône, FR, 71100

Filiale:  DRSE - Keolis Val de Saone - Chatenoy
Type de contrat:  CDD/MISSION

Keolis

 

Assistant Administratif au service commercial en CDD (H/F) 

Développement Business 

 

 

Keolis Val-De-Saône, filiale du groupe Keolis (35 000 employés en France) dont le siège est basé à Chatenoy-Le-Royal, emploie plus de 160 salariés dont 140 conducteurs et possède un parc de 160 véhicules. Elle exploite des lignes régulières Buscéphale, Transco et Car Ain ; effectue des services scolaires, du transport de personnel, de la sous-traitance urbaine, des services TER pour le compte de la SNCF, du transport de tourisme pour un chiffre d'affaire d'environ 11 Millions d'euros.

 

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif au service commercial pour notre activité de Transport Occasionnel et Tourisme.

Le poste est à pourvoir en CDD de 3 mois à temps complet dans nos bureaux de Châtenoy-le-Royal (71).

 

Missions

 

 

Sous la responsabilité de la Responsable commerciale, vous aurez en charge l'administration des ventes de l’activité Transport Occasionnel et Tourisme.

 

Vos principales missions seront la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé de la clientèle :

 

    • L’accueil téléphonique et renseignement des clients
    • Le traitement des demandes clients en lien avec l’équipe commerciale
    • Le suivi des commandes et la création des ordres de missions à destination des conducteurs
    • La gestion administrative des contrats de transport et de la facturation
    • La relation avec le service exploitation (planning, dossiers conducteurs, billets collectifs…)
    • Le suivi des demandes clients (satisfaction client)

 

Dans le respect des règles de vie de l'entreprise et des valeurs du groupe Keolis, vous veillez à l'image et au respect de la politique de l'entreprise.

 

Profil

 

  • Formation bac+2 en Administration des Ventes, Commerce
  • Maîtrise du pack office (Word, Excel, Outlook)
  • Vous disposez d’un sens du service client avéré et d’une aisance relationnelle qui seront des atouts pour répondre aux sollicitations de vos clients tout en prenant en compte les contraintes métier.
  • Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre autonomie, votre réactivité et votre rigueur.

 

Information complémentaire

Si votre poste est  en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n°2017-757 du 3 mai 2017