Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Contexte

Au sein de la DSI Groupe, dans la Direction Solutions B2C, Exploitation et Data, vous avez pour objectif de conceptualiser, gérer et mettre en oeuvre des solutions numériques pour répondre aux métiers de l’exploitation (dont les principales missions sont de construire l’offre de transport, délivrer le service, gérer la sécurité et manager les équipes de conducteurs) et accélérer la digitalisation des agents et en particulier des conducteurs, en France et à l’international.

En étroite collaboration avec la Direction Groupe Exploitation et les représentants des filiales, vous ferez en sorte d’améliorer l’efficacité et les conditions de travail des acteurs de la filière Exploitation de Keolis (les concepteurs de l’offre de transport, les agents, le planning, les conducteurs, leurs managers…). Vous piloterez le cycle de vie de produits/solutions digitaux, accompagnerez le déploiement des solutions de nos filiales, accompagnerez les réponses à appels d’offres et vous conseillerez les filiales sur les choix appropriés de solutions en fonction de leurs besoins.

Vos missions :   

• Diriger les projets de conception et d'acquisition de solutions numériques, incluant les applications pour les conducteurs, les applications pour les équipes Back Office liées à l'exploitation, ainsi que les projets BI sur les données du SI Exploitation :
  • Rédiger les besoins fonctionnels sous la forme de Uses Cases et accompagner les équipes de réalisation technique (développement, Data analyst, BI…)
  • Assurer une communication efficace entre les développeurs/intégrateurs/fournisseurs, les utilisateurs finaux, les fournisseurs de services et les parties prenantes internes et externes,
  • Mettre en place le cadre juridique et contractuel nécessaire avec les directions support du groupe (juridique, RGPD, achats…),
  • Assurer un reporting structuré et régulier dans les instances DSI et métier.

• Assurer et garantir le déploiement des solutions digitales (développées ou acquises) dans les filiales et accompagner le changement des utilisateurs :
  • Animer la relation avec les filiales tout au long du cycle de vie
  • Animer les formations des utilisateurs avec l’équipe de déploiement

• Gérer le cycle de vie complet d’un projet :
  • Planifier et rendre compte de l’avancement du projet  
  • Gérer le budget,
  • Assurer la gouvernance du projet
  • Communiquer régulièrement avec les filiales et filière Exploitation

• Développer une compréhension approfondie des métiers de l’exploitation et identifier les opportunités d’amélioration par le digital :
  • Recueillir, analyser et cadrer les besoins des acteurs de l’exploitation (méthodes, régulateurs, conducteurs, …)
  • Benchmarker les solutions actuelles sur les solutions digitales en matière d’informations voyageurs
  • Participer à la structuration des offres de services avec les directions Métiers,
  • Etudier les scénarios possibles d’intégration et de mise en œuvre en fonction des filiales
  • Organiser les instances nécessaires à la collecte du besoin

Profil

De formation Bac+4/5 (M1 ou 2) en informatique ou dans le domaine de l’exploitation, vous disposez d’une expérience solide en tant que chef de projet ou de « Product Owner » et vous avez mené plusieurs projets de mise en œuvre de solutions digitales et/ou de BI. Une connaissance des métiers et des outils de l’exploitation des transports publics de voyageurs sera appréciée. Vous avez porté ou coordonné des projets, si possible en mode agile.Vous aimez collaborer avec les métiers et souhaitez développer la mise en œuvre et le déploiement de solutions digitales et contribuer à l’accélération de la digitalisation du monde des mobilités partagées. Vous avez une très bonne écoute, une aisance relationnelle, une capacité d’analyse et de synthèse et vous appréciez de communiquer auprès d’interlocuteurs de différents métiers et niveaux hiérarchiques. Maîtrise de l’anglais pour échanger dans le groupe. Des déplacements en France et à l’étranger sont à prévoir en fonction des besoins.

Ce que nous avons à offrir

Mutuelle

RIE

Poste hybride : deux jours de télétravail par semaine

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers : 

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique…)
• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d’énergie…)
• Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Information complémentaire :
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.