Agent Commercial et Information Voyageur F/H

La société GR4 Mobilités est un groupement de 4 transporteurs (Keolis, Philibert, Europe Autocars et Dalbon Goulaz) qui exploite le réseau M réso sur le territoire du Grésivaudan pour le Syndicat Mixte des Mobilités de l’Aire Grenobloise (SMMAG). Le réseau M réso secteur Grésivaudan dessert un territoire de 105 000 habitants pour 43 communes avec un service de Transport en Commun structuré par 14 lignes régulières. Cette offre est complétée par 50 lignes scolaires et du Transport à la Demande sur les massifs montagneux de Belledonne et de La Chartreuse.

Rattaché au responsable communication et développement commercial, l’agent commercial et information voyageur assure :

• Le conseil sur les mobilités M et la vente des titres de transport dans l’agence mobile et à l’agence de Crolles

• Le suivi de l’Information Voyageur aux arrêts et dans les véhicules 

Missions principales :

• Assurer les permanences dans les pôles d’échanges avec l’agence mobile

• Vendre les titres de transport

• Accueillir, informer et renseigner les usagers sur les lignes, les horaires, les tarifs… et sur les différents modes de transport dans l’aire grenobloise

• Veiller à la bonne présentation de l’agence mobile (intérieur et extérieur)

• Participer aux opérations terrain du service Marketing

• Mettre à jour l’Information Voyageur aux arrêts et dans les véhicules

• Assurer l’entretien du mobilier (abribus, poteaux, P+R) et signaler toute dégradation 

Conditions du poste :

• Connaissance du territoire du Grésivaudan

• Savoir être, flexibilité, rigueur et autonomie

• Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

• Permis B

Profil :

• Formation commerciale et relation client Administratif :

• Contrat à Durée Indéterminé – statut « employé »

• 35 heures semaine du lundi au vendredi (le week end ponctuellement)

• Horaires variables entre 7h00 et 19h00

• Rémunération : 2100€ brut / mois sur 13 mois

• Chèque déjeuner d’un montant de 10€ avec prise en charge de 50% par l’employeur

Poste à pourvoir dès que possible