Alternance - Assistant Informatique Industrielle H/F

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilitée partagée et le partenaire privilégié des Autorités organisatrices de mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. Présents dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs oeuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun. 

Keolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, exploite le réseau de transports urbains de la métropole Dijonnaise. En 2022, Dijon Métropole a renouvelé sa confiance au Groupe Keolis pour une durée de 7 ans (2023-2029) afin d'assurer la gestion de l'ensemble des services de mobilités : bus et tramway, stationnement en voirie et en ouvrage, fourrière automobile, vélos en location et en libre service.

Au sein de la direction des systèmes d'informations de Keolis Dijon Multimodalité, intégré au Pôle IOS (Infrastructure Opérations Sécurité), vous assisterez l'administrateur des systèmes industriels dans ses missions au quotidien. Vous serez amenés à travailler sur les systèmes informatiques qui sont le coeur de l'activité des mobilités urbaines, incluant les infrastructures informatiques industrielles, les systèmes embarqués dans les véhicules (bus et tramway), les équipements au sol ainsi que les dispositifs portatifs. 

VOS MISSIONS :

Rattaché.e au Chargé Infrastructure Système et basé.e au Centre d'exploitation et de maintenance,  vous vous verrez confier les principales missions suivantes :

• Support utilisateur : Vous participez aux traitements des demandes d'assistance utilisateurs de premier niveau (réinitialisation de mots de passe, diagnostique de problèmes de connexion réseau ou de matériel) ;
• Maintenance Opérationnelle : Vous contribuez à la surveillance des systèmes industriels pour garantir leur bon fonctionnement (mise en oeuvre de correctif, mises à jour régulières des logiciels, vérification de l'intégrité des données) ;
• Amélioration Continue : Vous assistez les équipes internes dans l'implémentation de nouvelles solutions technologiques (test de nouvelles configurations, installation de nouveaux équipements et participation à la mise à jour de la documentation interne du service). 

VOTRE PROFIL :

Vous débutez une formation de niveau Bac +2/3 filière en Infrastructure Opération Sécurité ou Informatique Industrielle ou support informatique.

Vous êtes à l'aise avec Linus et Windows.

Vous avez le permis B

VOS ATOUTS :

• Adaptable, vous faites preuve de flexibilité ;
• Innovant, vous faites preuve d'analyse pour comprendre et résoudre un problème ;
• Méthodique, vous êtres rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail.

La différence ? Votre curiosité et votre esprit d'équipe !

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.