Chef de produits F/H 1

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Keolis Dijon Multimodalité, filiale du groupe Keolis est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités. En 2022, Dijon Métropole a renouvelé sa confiance au Groupe Keolis en attribuant la gestion de l’ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une nouvelle durée de 7 ans.

Nous recherchons un.e Chef de produits pour participer à l'amélioration de l'offre de mobilités.

En tant que Chef de produits, vous serez principalement chargé.e d'améliorer les performances commerciales de l’entreprise par la conduite d’études spécifiques à l’environnement marketing, de participer à la conception des offres de mobilités et suivre leurs performances commerciales, de piloter les études et projets relatifs au développement des mobilités actives mais aussi  de réaliser le suivi et l’analyse de la fréquentation et des recettes du réseau DiviaMobilités.

Dans le cadre de vos attributions, vous serez notamment amené.e à accomplir les missions suivantes :

- Réaliser des statistiques commerciales et prévisions sur la base des données liées à la fréquentation, suivre les tableaux de bord commerciaux (voyages, kilomètres, recettes) et les reportings mensuels et annuels des différents produits 

- Définir, suivre, analyser et faire évoluer les offres en lien avec le Chef de produit Bus et Tram

- Mettre en œuvre des enquêtes marketing (piloter les prestataires, les intérimaires, assurer le suivi administratif et financier) puis analyser les résultats

- Piloter l’activité des services vélos : abris sécurisés, vélos en libre-service, vélos en location courte / longue / moyenne durée (suivi de l’activité des services en lien avec le sub-délégataire, pilotage des projets de développement, propositions d’amélioration, participation aux animations commerciales visant à promouvoir les mobilités actives, etc.)

- Suivi tarifaire des produits (études, analyses, propositions et suivi pour le lancement de nouveaux produits ou évolution tarifaire des produits existants).

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un diplôme de type Bac+5 de type master TMEC (Transport Mobilité Environnement Climat) ou TM (Transport et Mobilité) ou TURP (Transports Urbains et Régionaux de Personnes).

Vous connaissez le secteur du transport pubic de voyageurs (acteurs institutionnels, aménagement et urbanisme, etc.) et la conpection de l'offre de transport.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similiaire.

Vos atouts :

- Maîtrise de l'outil informatique, des méthodes statistiques et des outils cartographiques

- Capacités relationnelles 

- Sens et goût prononcé du service client

- Savoir organiser son travail en autonomie