Responsable de sites F/H

Date:  3 avr. 2024
Lieu: 

Dijon, Responsable de sites F/H, FR, 21000

Filiale:  EFF - Effia Stationnement
Type de contrat:  CDI

 

 

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine !

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

 

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 200 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.

 

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 252 villes et avec 677 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 241 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

 

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous partagez notre goût pour l'innovation et que vous aimez les challenges aux impacts positifs, rejoignez-nous ! Ensemble, nous repenserons la mobilité urbaine pour un avenir plus durable et inclusif.

 

Missions

 

Rattaché(e) au Responsable de sites confirmé, vous assurez l’accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de vos sites (parkings) situés à Dijon. Vous êtes responsable du bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et vous êtes garant(e) de l’image de marque de l’entreprise.  

 

Vos missions principales sont les suivantes : 

 

  • Exploitation : vous êtes responsable de l’entretien et de la maintenance des sites et des équipements selon les réglementations en vigueur. Vous rédigez et faites appliquer les consignes spécifiques des sites tout en prenant les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement. Vous êtes responsable de l’exécution des engagements contractuels de votre périmètre.
  • Management des équipes : vous dirigez vos équipes sur le terrain, assurez l'organisation et le contrôle de la qualité des prestations. Vous êtes leader et développez le dynamisme opérationnel de vos équipes.
  • Accueil client : vous êtes responsable de la qualité de l’accueil client, vous maitrisez les services/produits de votre site et gérez les réclamations.
  • Recette/encaissement : vous effectuez les décaissements et préparez les états de fin de mois. 
  • Reporting : vous renseignez et analysez les tableaux de bord. Vous rédigez les rapports d’exploitation et les rapports annuels.
  • Gestion : vous participez à la préparation budgétaire annuelle et vous garantissez le bon suivi de votre budget de fonctionnement.
  • Commercial : vous êtes le moteur du dynamisme commercial de votre périmètre et vous êtes responsable de l’animation de celui-ci auprès de vos équipes.
  • Relation client concédant : vous êtes l’interlocuteur(trice) de proximité de nos clients concédants pour l’ensemble de votre périmètre, et à ce titre, vous êtes le garant(e) de la qualité de l’image que vous véhiculez de la société.
     

Ce que nous recherchons

  • Formation Bac +2
  • Expérience significative en gestion de centre de profit
  • Bonne maîtrise des logiciels bureautiques (notamment Word et Excel) et des opérations arithmétiques
  • Bon rédactionnel
  • Courage et suivi managérial
  • Leadership, organisation, rigueur, autonomie et prise d'initiative
  • Sens du relationnel

 

Les étapes pour nous rejoindre 

  • Premier contact avec l'équipe recrutement
  • Test de personnalité
  • Entretien avec le Responsable de Zone
  • Rencontre avec le Directeur Régional
  • Proposition d'embauche

 

Ce que nous proposons

  • Rémunération : 30 - 31k fixe selon profil sur 13 mois
  • 5% de prime variable sur objectifs
  • Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
  • Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
  • Dispositif d’épargne salariale
  • Intéressement, Participation
  • CSE dynamique 
  • Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue
  • Parking et garage à vélos sécurisés, vestiaires et douches pour les plus sportifs

 

Poste situé à Dijon. 

 

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l’univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès


Segment de l’offre d’emploi: Animation, Creative