Superviseur(euse) Voirie F/H
Dijon, FR, 21000
Superviseur(euse) Voirie F/H
Exploitation
À nos côtés, repensez la mobilité urbaine !
Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.
En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.
Créativité, responsabilité et proximité
Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.
Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 115 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.
Rejoignez un acteur majeur du stationnement
Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.
Prêts à rallier nos équipes ?
Si vous souhaitez mettre votre énergie au service de projets innovants et porteurs de sens, rejoignez‑nous ! Ici, chaque collaborateur est pleinement acteur de notre politique RSE et contribue à façonner une mobilité urbaine plus durable et inclusive !
Et pour en savoir plus, retrouvez-nous sur : EFFIA, Stationnez en toute simplicité | Déplacez-vous malin
MISSIONS
Sous la responsabilité du Responsable de sites confirmé vous assurez l’accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de la voirie de Dijon. Vous êtes responsable du bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et garant de l’image de marque de l’entreprise.
Vos principales missions sont les suivantes :
Exploitation : Vous organisez les tournées, valider l’exécution des missions. Vous rédigez et faites appliquer les consignes spécifiques des sites. Vous êtes responsable de l’exécution des engagements contractuels de votre périmètre.
Maintenance et sécurité : vous êtes garant de l’entretien et la maintenance des locaux et des équipements. Vous gérez les dysfonctionnements afin d’assurer la disponibilité des équipements.
Management des équipes : Vous dirigez vos équipes sur le terrain, assurez l'organisation et le contrôle de la qualité des prestations. Vous êtes leader et développez le dynamisme opérationnel de vos équipes.
Accueil client : vous êtes responsable de la qualité du service aux usagers et gérez les réclamations dans une logique d’amélioration continue.
Collecte : Vous supervisez et assurez la collecte des horodateurs selon le circuit prévisionnel, avec les moyens mis à disposition par la société (véhicule aménagé, matériel de collecte (chariot ou cassette) jusqu’au versement des fonds.
Reporting : vous renseignez et analysez les tableaux de bord. Vous rédigez les rapports d’exploitation et les rapports annuels.
Hygiène, Qualité, Sécurité et Environnement (HQSE) - RSE: Vous suivez l’application des procédures qualité, environnement, accessibilité en vigueur dans l'entreprise. Vous préparez les réponses aux réclamations ainsi que les mesures correctives, élaborez les plans d'action et contribuez à la mise en œuvre de la politique RSE de l'entreprise en veillant notamment à la maîtrise des impacts environnementaux des sites, à la sécurité et au bien-être des collaborateurs.
Ce que nous recherchons
- Bonne connaissance du pack office.
- Maitrise de la langue française et de l’orthographe.
- Connaissance de l’environnement du stationnement (apprécié).
- Capacité à gérer des installations techniques (automatisme, monétique, vidéo).
- Compétences en gestion administrative et reporting
- Capacité à gérer des imprévus et à prendre des décisions.
- Aisance relationnelle et communication.
Les étapes pour nous rejoindre
- Premier contact avec l'équipe recrutement
- Test de personnalité
- Entretien avec votre futur Manager
- Proposition d'embauche
Ce que nous proposons
- Rémunération : 28-29Ke fixe selon profil sur 13 mois
- 5% de prime variable sur objectifs
- 23 JRTT
- Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
- Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
- Dispositif d’épargne salariale
- Intéressement, Participation
- CSE dynamique
- Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue
Poste à pourvoir pour Octobre 2026
Conditions d’exercice
- Horaires variables selon les besoins du service.
- Déplacements sur plusieurs sites selon périmètre.
- Être titulaire du permis B.
Particularités du poste : Assermentation obligatoire (assermenté(e) ou apte à l'être): Conformément à l’article R2333 120 8 du Code Général des Collectivités Territoriales, les Agents de Contrôle du Stationnement doivent être assermentés devant le Tribunal Judiciaire de leur domicile. Pour être assermenté, l’agent doit remplir les conditions suivantes : Être majeur (et ne pas être sous tutelle ni curatelle). Être de nationalité française, ou ressortissant d’un État membre de l’UE, de l’EEE ou de la Confédération suisse. Présenter des garanties d’honorabilité et de probité, appréciées à partir : du bulletin n°3 du casier judiciaire, de la jouissance des droits civiques dans son pays d’origine. Pour les personnes non françaises, ces garanties doivent être attestées par un document officiel émanant de l’État dont elles sont ressortissantes.
Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l’univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès.