TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Notre filiale KEOLIS THIONVILLE-FENSCH, basée à FLORANGE, et exploitante du réseau urbain du SMITU Thionville Fensch sous la marque commerciale Citéline, recherche un technicien informatique H/F, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.

Dans l’exercice de vos missions, vous serez notamment amené(e) à (liste non exhaustive) :

Missions principales :

• Assurer le bon fonctionnement des infrastructures du SI (réseaux, ordinateurs et périphériques…)
• Veiller au bon fonctionnement des solutions installées, pour l’ensemble des utilisateurs
• Analyser les performances du SI et proposer des axes d’amélioration
• Appliquer rigoureusement les procédures de sécurité et de sauvegarde des données
• Gérer la création, la modification et la suppression des comptes utilisateurs, ainsi que l’attribution des droits d’accès
• Centraliser et gérer les tickets des utilisateurs de l’entreprise
• Installer, configurer, tester et mettre à jour les logiciels
• Mettre en place, configurer, mettre à jour les composantes et développer des utilitaires d’automatisation des tâches
• Evaluer, rectifier et optimiser les programmes existants pour s’adapter aux changements dans les exigences des systèmes ou dans les structures de l'équipement
• Gérer le système de téléphonie
• Capitaliser les connaissances et maintenir à jour le référentiel documentaire
• Gérer, ponctuellement, les systèmes embarqués à bord des véhicules

Missions diverses : 

• Assister les utilisateurs dans divers domaines de la micro-informatique
• Assurer un support aux utilisateurs pour garantir la meilleure utilisation des logiciels, appareils et réseaux, assurer une assistance de premier niveau
• Réaliser et présenter des rapports
• Alerter et communiquer sur tout incident ou dysfonctionnement impactant le SI et/ou les utilisateurs

VOTRE PROFIL :

Vous êtes titulaire d’un bac +2/+3 dans le domaine de l’informatique et disposez d’une première expérience.

Ce poste nécessite de bonnes connaissances en informatique et une maîtrise technique. Un bon relationnel, de la diplomatie et la capacité à travailler efficacement en équipe, sont également des éléments indispensables.

La bonne tenue de ce poste nécessite par ailleurs, de la rigueur, un sens naturel de l’organisation, des priorités, et de la confidentialité.

CONDITIONS :

Horaires de journée

Type d'emploi : CDI TEMPS COMPLET