Responsable Marketing 95-Goussainville F/H

Responsable Marketing F/H

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 7,0 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun. 

Contexte

Dans le cadre d’un remplacement de congés de maternités (CDD 3 à 6 mois), la Branche Île-de-France recherche un Responsable Marketing F/H pour sur l’une de ses filiales pôle Ouest.

Avec l’appui du directeur marketing du pôle territorial, le responsable marketing propose à la validation du CODIR, une ambition, une feuille de route et l’ensemble des outils permettant de la faire vivre.

L’objectif est la satisfaction client, l'accroissement de la fréquentation et des recettes, dans le respect de la réglementation, des engagements contractuels, des politiques et procédures du Groupe.

Le poste est basé à Goussainville (95) / CDD (3 à 6 mois) à pourvoir début septembre.

Missions 

• Porter la stratégie marketing de la filiale (évolution des offres, adaptation de l’information voyageurs, création et mise en œuvre du plan de communication, actions spécifiques…)
• Manager une  équipe de 4 personnes,  piloter le budget marketing et coordonner les appuis externes
• Être le garant de la production des éléments contractuels obligatoires, en lien avec les autres services de l’entreprise et de Keolis IDF (reporting contractuel, préparation des réunions mensuelles, comités de suivi, préparation de la facturation annuelle IdFM)
• Être le garant de la production des éléments contractuels obligatoires, en lien avec les autres services de l’entreprise et de Keolis IDF (reporting contractuel, préparation des réunions mensuelles, comités de suivi, préparation de la facturation annuelle IdFM)
•  Être l’interlocuteur privilégié de l’Agglomération sur les sujets marketing et commerciaux (proposition et avis sur l’offre de transport, retour d’expériences du Groupe , engagements RSE…°)
• Réaliser et suivre les prévisions recettes/fréquentation 
• Gérer l’information voyageurs et la relation client : mise en place des canaux d’information digitaux et statiques, en situation nominale et perturbée (site web, à bord et aux arrêts, info trafic, sms, réseaux sociaux…) ;
• Réaliser les reporting : rapports mensuels et annuel AO, rapport UTP, saisie des indicateurs internes… )

Profil

De formation Bac +5 (marketing, transport, commerce), vous avez une expérience d’au moins 7ans, idéalement dans le secteur des transports publics.

Motivé et dynamique, vous avez à cœur de vous investir dans un nouveau projet afin d’améliorer le quotidien de nos voyageurs.

Capacité à piloter des projets et animer une équipe.

Vous avez un esprit créatif et faites preuve de polyvalence et de capacité d’adaptation.

La maitrise du pack office (word, excel, powerpoint) est requise et celle d’Adobe Photoshop, Illustrator/ et outils SIG est un plus.

Pour un premier contact à partir de fin août, merci de bien vouloir transmettre votre CV.