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Controleur de gestion marketing H/F

Date:  12 janv. 2022
Lieu: 

Lyon, FR, 69000

Filiale:  Keolis SA
Type de contrat:  CDI

Keolis Lyon - CA 420 millions d'euros, 4 500 salariés, 1 700 000 voyages / jour - exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.

 

La Direction Financière recherche un contrôleur de gestion opérationnel H/F en charge du périmètre marketing, relation client et communication (budget d’environ 17M€ et effectif de 160 personnes). Il participera également à l’analyse et la prévision des recettes commerciales du réseau TCL (environ 250M€ par an) en lien avec les équipes marketing. Il participera aussi en tant que besoin aux travaux transverses pilotés par le responsable du contrôle de gestion.

 

 

Missions

 

Rattaché au responsable du contrôle de gestion, vous êtes garant de la performance financière de la Direction Marketing, Relation Client et Communication et support au pilotage de la performance opérationnelle de ses activités. Vos principales missions sont les suivantes :

  • Élaborer le budget ainsi que les reprévisions de la Direction Marketing, Relation Client et Communication, en étroite collaboration avec les responsables opérationnels et autres acteurs clés du processus budgétaire.
  • Réaliser les opérations requises dans le cadre des clôtures mensuelles et annuelles des comptes, analyser les résultats économiques et les traduire auprès des responsables opérationnels. 
  • Mettre en place un outil de suivi de performance des agences commerciales et animer un suivi des indicateurs de pilotage des différents canaux de ventes en lien avec les responsables opérationnels.
  • Être en support des responsables opérationnels pour la réalisation d’analyses ponctuelles et la mise en place de suivis spécifiques à leur périmètre et apporter les éléments leur permettant d’apprécier l’efficience économique des actions mises en œuvre.
  • Accompagner les équipes opérationnelles de la Direction Marketing, Relation Client et Communication dans le suivi des projets du réseau, suivre les écarts par rapport au contrat de délégation de service public et être le référent contractuel auprès des équipes.
  • Participer à l’élaboration des plans d’actions liés à la performance économique des activités de la Direction Marketing, Relation Client et Communication et suivre leur réalisation.
  • Analyser les résultats mensuels des recettes commerciales du réseau TCL en lien avec les équipes marketing.
  • Participer à l’élaboration des prévisions de recettes commerciales (budgets et reprévisions) et au réajustement des niveaux de recettes prévus dans le contrat d’exploitation du réseau TCL en fonction des évolutions décidées par le SYTRAL.
  • Participer en tant que besoin aux missions de contrôle de gestion central pilotées par le responsable du contrôle de gestion (travaux de clôture, reportings mensuels, animation du cycle budgétaire…).
  • Participer en tant que de besoin aux projets transverses et autres études ponctuelles au sein de l’entreprise.
  • À horizon 9 mois, participer activement au chiffrage de la prochaine réponse à appel d’offres pour l’exploitation du réseau TCL.

 

 

Profil

 

De formation supérieure (M2) : école de commerce, option finance ou gestion, école d’ingénieur, master en contrôle de gestion ou équivalent, vous justifiez d’un minimum de 3 années d’expérience dans une fonction de contrôleur de gestion ou similaire.

Rigoureux et disponible, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, ainsi que votre esprit critique et positif.

A l’aise avec les outils informatiques, vous possédez une réelle appétence pour les systèmes d’information. Vous maîtrisez Excel. La connaissance de SAP et Business Objects sera appréciée.


Segment de l’offre d’emploi: ERP, SAP, Animation, Marketing, Technology, Creative