Assistant(e) Commercial(e) H/F

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Missions

Sous la direction du Responsable commerciale, vous aurez en charge :

• Accueil téléphonique et physique de la clientèle

• Rendez-vous physique chez les clients et prospects, en binôme avec le commercial

• Gestion des devis : prise en compte des demandes des clients, chiffrage, saisie, envoi aux clients/prospects et validation finale

• Relance clients/prospects après envoi d’offres commerciales

• Suivi de la relation client (publics et privés)

• Gestion des boites mails génériques et des réclamations, traitement du courrier et des messages

• Réalisation de tâches administratives diversifiées

• Missions de prospection (création de bases de données, mailing/prospection téléphonique voire physique)

• Création de flyers publicitaires

Le poste est basé à Molsheim.

Profil
 

Une première expérience dans le domaine du transport serait un plus.

Vous avez des connaissances sur les techniques commerciales et vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques (Excel, Word).

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d’un très bon relationnel client et d'une bonne capacité rédactionnelle.

Votre esprit d'initiative, de service client et votre capacité à travailler en équipe vous permettra de mener à bien vos missions.

Ce que nous avons à offrir

• 13ème mois, prime de vacances

« Toute personne postulant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément aux articles L.114-2 et R.114-8 I du Code de la sécurité intérieure »