Hôte(sse) Commercial(e) H/F
Montargis, FR, 45200
Hôte(sse) Commercial(e) H/F - CDD
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.
En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
La filiale Keolis Montargis, opérateur du réseau de transport urbain Amelys de l’Agglomération Montargoise Et rives du Loing (AME), recherche un·e Hôte·sse Commercial.e en CDD.
pour son agence.
Rattaché(e) à la responsable Marketing et Commerciale, tu seras en contact direct du public et tu joueras un rôle clé dans la qualité de l’expérience voyageurs. Tes missions principales seront :
- Accueillir, informer et orienter les usagers en agence (physique et téléphonique), vous assurez le lien direct entre l’exploitation et les clients en transmettant les renseignements sur l’actualité du réseau (travaux, déviations, retards…)
- Réaliser la vente, des produits (location de vélo), des titres de transports ou des abonnements en adéquation avec les besoins et la situation des clients
- Réaliser la gestion des réservations de transports à la demande et de la location vélo
- Réaliser la gestion des réclamations et des objets trouvés
- Participer aux animations en stand commercial sur l’agglomération
- Répondre aux questions des clients avec le sourire
PROFIL RECHERCHE
- Tu as un niveau scolaire : Bac/ Bac +2
- Tu as le sens du relationnel et le sens du service client développé
- Tu es souriant(e), dynamique et à l’écoute
- Tu sais garder ton calme en toutes circonstances
- Tu as un intérêt pour le service public et le sens des responsabilités
- Tu maitrises les outils et les logiciels bureautiques (Outlook, Word, Excel)
- Une première expérience en accueil ou relation client est un plus
- Disponible durant la période estivale
CONDITIONS CONTRACTUELLES
- Lieu : Agence commerciale Amelys – 3 Place Mirabeau 45200 Montargis
- Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDD) à TEMPS PLEIN
- Dates de contrat : à partir du 1er juin 2026 au 26 septembre 2026 inclus
- Horaires de journée alignés à ceux de la Maison de la Mobilité
- Jours travaillés : du lundi au samedi
- Rémunération : 1871,80 € brut mensuel (coef 191)
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Avantages sociaux : 13ème mois, prime vacances, prime d’ancienneté, CSE
- Un job d’été utile et valorisant, au service du public
- Une expérience enrichissante dans le domaine de la relation client
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
- Une opportunité idéale pour étudiants ou jeunes actifs
Information complémentaire :
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.