Agent d'Exploitation F/H CDD

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine !

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 200 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous partagez notre goût pour l'innovation et que vous aimez les challenges aux impacts positifs, rejoignez-nous ! Ensemble, nous repenserons la mobilité urbaine pour un avenir plus durable et inclusif.

Missions

Au sein d'une équipe de 8 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable de Sites, vos engagements dans le cadre d'un CDD de 6 mois seront d'assurer l’accueil, et la gestion de la sécurité d'un ERP (Etablissement Recevant du Public) de manière appropriées, ainsi que les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings loueurs et cours taxi de la gare SNCF de NANTES SUD (44). Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance et professionnalisme dans la lignée des valeurs véhiculées par EFFIA.

A ce poste, vous serez en charge :

• Vous êtes détenteur du SSIAP 1 Prévention des incendies impérativement
• pour intervenir sur l'ensemble des sites de votre périmètre ; planning répartit du lundi au dimanche (14h30-00h30)
• d'assister, informer, répondre aux demandes clients via l’interphonie en respectant les critères de qualité et de satisfaction client nécessaires dans une activité de service, en tenant compte des spécificités de l’environnement des parcs concernés
• d'accueillir et informer les clients sur l’utilisation des parcs de stationnements et des services annexes
• de suivre l’occupation des sites
• d'assurer la bonne tenue de vos sites sous tous ces aspects
• Contrôler et surveiller à distance les ouvrages, notamment en sécurité incendie au travers des systèmes SSI et SDI. Alerter les personnes ou services habilités en appliquant les consignes et procédures de sécurité etc...
• de signaler les éventuels dysfonctionnements constatés
• d'assurer l'entretien et la maintenance, contrôler les équipements des parkings (péage, et autres...) en appliquant les consignes et procédures EFFIA
• de garantir la propreté des sites afin d’assurer une haute qualité de service

Le poste est basé à NANTES (44)

Chaque appel traité, c'est un client rassuré, un client fidélisé. Vous serez au cœur de cette mission.

Le poste est basé à NANTE (44)

Profil

• Vous avez le sens de l’accueil et du service, et savez écouter et répondre avec calme aux besoins des clients.
• Excellente maîtrise parlée et écrite du français sont nécessaires pour ce poste.
• Dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de garder une attitude positive en toutes circonstances.
• Vous appréciez travailler de nuit, en autonomie et savez gérer les priorités.
• Polyvalent(e), vous aimez la diversité des missions et savez gérer votre stress en toutes circonstances.
• Idéalement, vous disposez d’un niveau d’études équivalent au brevet des collèges.
• Vous êtes en mesure d’obtenir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…).
• Vous détenez le permis B

Une formation aux outils informatiques internes et au matériel sera dispensée à la prise de poste ainsi qu’un parcours de formation en e-learning.

Les étapes pour nous rejoindre 

• Entretien avec le Responsable de Sites
• Test pratique 

Ce que nous avons à offrir

• Temps de travail DD : 35 heures par semaine,
• Rémunération: 1 888 uros brut sur 13 mois - Prime Continuité Service, 65€ brut
• Indemnité de nettoyage 25 euros nets mensuels par mois complet de présence
• Indemnité panier repas : 6€uros net
• Majoration nuit : 10%
• Majoration dimanche 15%
• Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
• Remboursement transport  domicile/travail 75%.
• Dispositif d’épargne salariale
• Intéressement, Participation
• CSE dynamique 
• Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l’égalité Femmes/Hommes, favorise l’insertion professionnelle et l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap.

Oubliez les idées reçues, l’univers du parking est ouvert à tous ! Rejoignez nos équipes de femmes et d’hommes! Ensemble, construisons un avenir où la diversité est la clé du succès !