Chargement...
Partager cette offre d’emploi

Chargé de clientèle comptabilité H/F - CDD

Date:  13 janv. 2021
Lieu: 

Paris 20 rue Hector Malot, FR, 75012

Filiale:  EFF - Effia Stationnement
Type de contrat:  CDD/MISSION

EFFIA

 

Chargé de clientèle comptabilité H/F - CDD 

Direction Opérationnelle 

 

Envie d’évoluer dans le secteur de la mobilité?

Le monde du stationnement est en pleine mutation. Les parkings deviennent des plates-formes qui facilitent les déplacements (intermodalité, mobilité partagée…). Chez EFFIA, filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du stationnement en France et en Belgique, nous accompagnons les villes et les hommes dans la transformation des modes de déplacements. Nous menons une démarche d’innovation collaborative et ouverte en partenariat avec des start-up.

Premier opérateur de stationnement certifié ISO 9001 version 2000, EFFIA est un partenaire privilégié des acteurs publics ou privés (collectivités, gares, hôpitaux, centre-commerciaux…) qui propose des solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. EFFIA stationnement, c’est 40 ans d’expertise tant sur des projets de réhabilitation que sur la conception et la construction de nouveaux parkings.

Présent dans plus de 190 villes en France - avec 500 parkings en exploitation - EFFIA a réalisé en 2019 un chiffre d’affaires de 219 M€ et compte plus de 1000 collaborateurs à ce jour

 

Missions

 

Vous aimez la relation client et avez le gout des chiffres ?  Vous êtes fait pour rejoindre notre équipe !

Poursuivant sa croissance, EFFIA recherche pour sa Direction de la Relation Clients, un Chargé de Clientèle Comptabilité H/F. A ce titre vos missions principales sont les suivantes :

 

  • Assurer les contacts (téléphones, mails et courriers) avec les clients débiteurs,
  • Gérer la négociation de toutes les solutions et modalité de règlements,
  • Favoriser le paiement par prélèvement,
  • Prendre en charge le suivi et le contrôle de la bonne exécution des accords pris,
  • Reporter auprès de votre hiérarchie un suivi précis de votre activité, et être à même d’alerter en cas de dysfonctionnements,
  • Travailler en collaboration avec le terrain et les services supports (Direction financière, Direction Informatique…)
  • Facturer,
  • Suivre les impayés et mettre en place des actions pour les résorber,
  • Effectuer les avoirs de compensations si nécessaire,
  • Suivre les dossiers clients en partenariat avec le Chargé de Clientèle ADV,
  • Répondre aux réclamations/contestations clients,
  • Relancer téléphoniquement et par courriel,
  • Analyser les comptes clients et fiabilisation les écritures

 

Profil

 

De formation BAC+2 à BAC+3, au sein d’une super équipe de 3 collaborateurs, nous recherchons avant tout, une personnalité qui aime accompagner le client dans son parcours et lui donner satisfaction.

Pour accomplir vos missions,  il vous faudra en plus d’une expérience dans la relation client et comptabilité, un soupçon d’organisation, un brin de polyvalence, une pincée de réactivité et de curiosité avec toujours en tête la satisfaction client. Saupoudrer tout cela d’une appétence pour les outils informatique, nos outils CRM et Navision n’auront plus de secret pour vous.

 

 

 


Segment de l’offre d’emploi: CRM, Technology