Responsable digital F/H

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine !

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 115 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous partagez notre goût pour l'innovation et que vous aimez les challenges aux impacts positifs, rejoignez-nous ! Ensemble, nous repenserons la mobilité urbaine pour un avenir plus durable et inclusif.

Et pour en savoir plus, retrouvez-nous sur : EFFIA, Stationnez en toute simplicité | Déplacez-vous malin

Missions

Rattaché(e) au Responsable du pôle études et projets, vous participez activement au maintien et l’amélioration du pôle digital. Vous accompagnez la mise en œuvre des solutions digitales avec comme objectif le pilotage des projets liés à la digitalisation de nos services : application mobile, le site effia.com.

Selon les sujets et les projets, vous serez amené(e) à travailler en V ou en agilité. En lien direct avec les partenaires et les métiers, vous animez la relation avec une forte anticipation sur l'ensemble des besoins (montées de version, tests fonctionnels...) et sur le maintien des solutions. 

 Assistance aux phases d’étude

• Participer au cadrage des besoins utilisateurs
• Planifier, préparer et animer des ateliers avec le(s) métier(s) concerné(s) pour recueillir et analyser les besoins, règles de gestion et processus associés. Compléter l’expression de besoin si nécessaire et proposer une solution applicative en accord avec l’urbanisation du SI.
• Challenger le métier dans sa description du besoin afin de proposer le meilleur parcours utilisateur et la meilleure solution applicative et rédiger le cahier des charges pour demander le chiffrage par les partenaires intégrateurs.
• Etudier les impacts/adhérences des projets transversaux sur ses projets et produits.
• Participer à la préparation du budget de l’année suivante selon les besoins de l’Entreprise.
• Piloter la phase d’étude SI afin de définir avec les contributeurs SI la solution à mettre en œuvre
• Superviser la rédaction des spécifications détaillées du projet
• Piloter les réalisations confiées aux maîtrises d’œuvre déléguées ou intégrateurs
• Piloter et mesurer l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage...) , gestion des risques
• Rédiger, organiser et piloter les phases de recette du projet si besoin
• Suivre la mise en production et le déploiement.
• Assurer la transition du mode projet au mode RUN
• Mettre en place le reporting du projet et le communiquer aux parties prenantes
• Organiser les comités de suivi et de pilotage interne et externe
• Garantir la mise en place des contrats et le respect des engagements contractuels 

Maintenance et évolutions aux quotidiens

• Apporter du support aux utilisateurs/clients internes et capitaliser sur les applications existantes 
• Suivre les indicateurs de bon fonctionnement
• Piloter la Tierce Maintenance Applicative des applications 
• Contribuer à la résolution des incidents  
• Assurer la bonne mise en œuvre des corrections des problèmes  
• Assurer la communication auprès des équipes métiers/utilisateurs en cas d’incident ou de crise 
• Mettre en place le reporting du projet et le communiquer aux parties prenantes
• Assurer le bon respect des engagements contractuels 

Contribuer à l’amélioration des processus de gestion de projet

• Participer aux revues des indicateurs projets/TMA 
• Apporter sa contribution afin de poursuivre l’amélioration du process projet

Management opérationnel

• Accompagner une responsable applicative dans sa montée en compétence et le suivi de ses missions.

Ce que nous recherchons

• Formation Bac+4/5, type école d'ingénieur ou équivalent, idéalement spécialisé en système d'information
• Expérience d'au moins 7 ans sur des sujets digitaux en maîtrisant la gestion de projet et les problématiques d'intégration / flux dans le SI
• Excellente culture de l’expérience utilisateur : enjeux UX / UI, tunnel de conversion, paiement, authentification
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes pour trouver des solutions efficaces et adaptées.
• Autonomie, rigueur, méthodologie et appréciant le travail d'équipe.

Les étapes pour nous rejoindre

• Premier contact avec l'équipe recrutement
• Test de personnalité
• Entretien avec le Responsable du pôle études et projets
• Rencontre avec le Directeur du système d'information
• Proposition d'embauche

Ce que nous proposons

• Rémunération : 65-68k fixe selon profil sur 13 mois
• 10% de prime variable sur objectifs
• Télétravail
• 15 JRTT
• Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
• Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
• Dispositif d’épargne salariale
• Intéressement,
• Participation
• CSE dynamique
• Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue
• Parking et garage à vélos sécurisés, vestiaires et douches pour les plus sportifs 

Poste situé à Paris 12ème.

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l’univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès.