Directeur Exploitation H/F

[[Directeur Exploitation H/F]] 

Exploitation 

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire.

CDG Express, Grand Paris Express, trams-trains, tramways, téléphériques urbains, réseaux de bus et cars, mobilité à la demande, navettes d’entreprises, navettes autonomes, transition énergétique, mobilité connectée, … : partenaire des territoires, à l’écoute de ses clients, Keolis Île-de-France se positionne, avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements franciliens, comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France dans un contexte d’ouverture à la concurrence.

Les filiales de Keolis en Île-de-France emploient entre 100 et 300 salariés.

Missions

Sous l’autorité du Directeur de la filiale, le Directeur Exploitation pilote la production et coordonne l’ensemble des opérations d’exploitation (réalisation de l’offre, réalisation du plan de lutte contre la fraude, supervision de la régulation du réseau), en veillant au respect de la qualité de service et l’optimisation des coûts. Il/elle, en collaboration étroite avec le directeur de la filiale et la responsable des ressources humaines, anime et régule les relations sociales au sein de son service.

Il est membre du comité de direction et pilote le comité d’exploitation.

 - Supervision de la production

Pilotage et animation du service exploitation comprenant les pôles méthodes et planning, le management opérationnel…

Superviser l’exploitation et garantir une bonne qualité de service (ponctualité, réalisation de la production attendue…)

Assurer la gestion du service en veillant à l’optimisation des moyens et au respect des budgets

Animer la performance en matière de sinistralité, absentéisme, lutte contre la fraude et mettre en place les plans d’actions associés

Assurer la sécurité des biens et des personnes

- Management des équipes

Piloter et animer un service

Développer le travail transverse avec les autres services, en particulier la maintenance et le marketing, ainsi qu’au sein de sa propre direction

Déployer une démarche d’amélioration des compétences des collaborateurs, et d’adaptation de l’organisation de l’exploitation en étroite collaboration avec la responsable des ressources humaines

Participer activement à la gestion sociale, en coordination avec le directeur et la DRH

- Relations extérieures

Interlocuteur de l’autorité organisatrice et des mairies pour les questions d’exploitation

Participe aux réunions organisées par les autorités (préfecture, police,…)

Profil

De formation Master 2 ou Ingénieur généraliste avec une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire.

 Vous avez les compétences suivantes : 

• Forte capacité managériale
• Maîtrise de la gestion sociale
• Sens de la négociation
• Aisance dans la gestion de projet complexe et transverse
• Sens de l’analyse et esprit de synthèse
• Connaissance de la règlementation du travail