Stage - Pilotage de la Performance Opérationnelle F/H

Filiale du groupe Keolis, Cykleo est l’un des pionniers du service vélo public innovant et durable.

Grâce à ses 200 collaborateurs passionnés, Cykleo gère 20 000 vélos en location longue durée (VLD), 7 000 vélos en libre-service (VLS) et 8 000 places de stationnement dans toute la France.

Capitalisant sur une position unique sur le marché en tant que créateur et exploitant de solutions vélo, Cykleo est un partenaire privilégié des collectivités locales.

Depuis 2007, notre mission est d’imaginer et de déployer, pour le compte des collectivités et des acteurs privés, des services vélo qui reconnectent les usagers et les territoires

Au sein de la Direction des Exploitations, l'Ingénieur.e Pilotage de la Performance Opérationnelle accompagne les équipes opérationnelles dans le pilotage et l’amélioration de la performance.
Il/elle contribue à la valorisation des données existantes et à la conception d’outils d’aide à la décision, notamment via Power BI, afin de fiabiliser le suivi des indicateurs et d’éclairer les prises de décision.

I. Missions

Encadré(e) par le Directeur des exploitations, le/la titulaire interviendra sur les missions suivantes :

• Définir, mettre en place et suivre les KPI de performance opérationnelle
• Analyser les écarts entre objectifs et résultats, identifier les causes et proposer des plans d’amélioration
• Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Power BI
• Modéliser les données et créer des mesures DAX adaptées aux besoins métiers
• Automatiser et fiabiliser les processus de reporting
• Accompagner les équipes métiers dans la compréhension et l’utilisation des indicateurs
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et méthodes de pilotage de la performance

II. Profil & compétences attendues

Formation et expérience

• Étudiant(e) en école d’ingénieur ou en Master (Bac+4 / Bac+5)
• Spécialisation ou fort intérêt pour la performance opérationnelle, la data ou le pilotage d’activité

Compétences techniques

• Bonne capacité à exploiter et analyser des données
• Connaissance ou pratique des outils suivants :
  • Power BI
  • DAX
  • Power Query
  • Excel
  • SQL (bases)
  • ERP et outils métiers (un plus)

Compétences clés

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Rigueur, fiabilité et sens du détail
• Capacité à travailler en équipe et en collaboration avec différents métiers
• Bonnes compétences de communication et pédagogie
• Curiosité et appétence pour l’amélioration continue

Statut : Stage de 6 mois (éventuellement alternance en fonction du profil)

Démarrage : au plus tôt