Chargé.e de Communication Digitale en alternance F/H

[[Chargé.e de Communication Digitale en Alternance F/H]] 

Développement Business 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Contexte 

Au sein de l’équipe Information Voyageurs et Accessibilité et sous la responsabilité de la chargée de d’information voyageurs digitale, vous participez activement à l'animation des réseaux sociaux et accompagnez les projets digitaux du réseau STAR.

Missions

À ce poste, vous serez en charge de :

• Participer à l’élaboration d'une stratégie social média autour de la marque STAR.

• Créer, rédiger et publier du contenus (textes, photos, vidéos) : une aisance en montage vidéo est attendue (tuto vidéo, vidéos des métiers du réseau STAR, TikTok, réel Instagram)

• Faire de la veille sur la marque et le réseau STAR (e-réputation) mais aussi sur les nouveautés, tendances... en termes d'innovation et amélioration de la relation client et de l'information voyageurs.

• Animer des plateformes communautaires pour créer de l'engagement, fidéliser et atteindre de nouvelles cibles.

• Contribuer à l’élaboration d’un planning éditorial et pilotage d’un comité éditorial interne.

• Participer à la modération des commentaires et animation de la relation client sur les réseaux sociaux, réponse aux sollicitations et avis des internautes, en interaction avec les autres services de l'entreprise.

• Suivre des statistiques (analyse des performances, de l'engagement).

• Contribuer à la mise à jour des contenus du site web STAR.fr et de STAR l’appli, en veillant à la cohérence éditoriale et visuelle des messages (actualités, création et mise à jour des contenus). Votre appétence pour le rédactionnel fera la différence.

Profil

Issu.e d'un Master Marketing Digital ou Communication Digitale, vous recherchez une alternance d'un an minimum.

• Vous êtes connecté.e, passionné.e par l’univers du web et à l’affût des dernières tendances sur les réseaux sociaux.

• Vous avez une organisation au top et êtes à l’aise avec les outils de suivi de productivité.

• Nous pouvons compter sur votre aisance rédactionnelles irréprochable et votre maitrise du web et des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) pour rédiger des articles et interagir sur le web.

• Vous connaissez suffisamment les logiciels de création (suite adobe, Canva, CapCut) pour réaliser des montages vidéo, photos, créations, etc. en toute autonomie.

Créativité, inventivité et force de proposition seront de vrais plus !

Ce que nous avons à offrir

• Type de contrat : Alternance

• Durée de l’alternance : 1 an renouvelable

• Date de prise de fonction : aout/septembre 2025

• Avantages : titres restaurant d’une valeur de 11,97 (dont 7,18 à la charge de l’entreprise), mutuelle d'entreprise, forfait de mobilité, avantages CSE

Merci de nous adresser votre CV et lettre de motivation avant le 16/05/2025 en cliquant sur le bouton "postuler".

La vidéo est votre meilleur atout pour nous séduire ! Envoyez-nous une vidéo TikTok (5 min maximum) où vous vous présentez, nous expliquez pourquoi vous êtes fait(e) pour ce poste, vos voyages en transport.

Attention : N'oubliez pas de joindre le lien de votre vidéo (Google Drive) à votre candidature – pas de lien qui expire. Les candidatures sans vidéo seront automatiquement écartées.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel

• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d’énergie…)

• Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022